Перерасчет оплаты за тепловую энергию: проблемы с УК, переплата и недоплата

Согласно статье 563 Гражданского кодекса Российской Федерации за нарушение условий договора потребитель вправе потребовать уменьшения платы. Если данные о количестве проживающих не были переданы поставщику услуг, то нарушена условность договора на предоставление услуг по теплоснабжению и обязательно проведение перерасчета с учетом фактических показателей потребления. Если переплата была произведена, потребитель вправе потребовать ее возврата или учета в следующих расчетах.

Для решения данного вопроса необходимо обратиться к управляющей компании и запросить у них документы, подтверждающие количество проживающих в вашей квартире в период, за который была произведена оплата по средним нормативам. Если вы не можете получить такие документы от УК, то можете обратиться в органы жилищного надзора или в судебный орган с требованием о перерасчете суммы оплаты за услуги ЖКХ. Кроме того, было бы полезно иметь копию договора с поставщиком услуг ЖКХ и квитанции об оплате, которые могут служить доказательством переплаты.

Статьи, которые могут быть применимы в данной ситуации:

• Гражданский кодекс РФ, статьи 317-319 (о договоре аренды жилого помещения);
• Жилищный кодекс РФ, статьи 154-155 (о правах и обязанностях собственников жилых помещений и проживающих в них граждан);
• Федеральный закон "Об управлении многоквартирными домами", статья 12 (о представлении собственником жилья или уполномоченным им лицом сведений об изменении численности проживающих);
• Постановление Правительства РФ от 06.05.2011 № 354 "Об утверждении Правил предоставления услуг по теплоснабжению" (о порядке расчета и учета расходов на тепловую энергию).

Вопрос о возможности перерасчета зависит от конкретных обстоятельств дела и может требовать дополнительного исследования.