Перерасчёт оплаты за коммунальные услуги: как защитить свои права перед управляющей компанией

В соответствии с Законом РФ "О защите прав потребителей" потребитель вправе требовать перерасчета за оказанные услуги при выявлении ошибок в начислениях за прошедшие периоды до 3 лет. Следовательно, если незаконное начисление за коммунальные услуги было произведено в указанный период и последующие 3 года не прошли, то потребитель имеет право обратиться к управляющей компании с требованием перерасчета. Однако, необходимо учитывать то, что для установления факта неправомерного взыскания суммы за коммунальные услуги может потребоваться проведение специальной экспертизы.

Да, согласно статье 771 Гражданского кодекса РФ, в случае выявления ошибок при расчете платежей за коммунальные услуги, потребитель имеет право обратиться к управляющей организации с требованием о перерасчете платежа. При этом управляющая организация обязана пересчитать платежи и возвратить переплату в течение 10 дней с момента получения соответствующего требования от потребителя.

Для решения данного вопроса, вам необходимо обратиться к управляющей компании с запросом на перерасчет оплаты за коммунальные услуги за период август-октябрь 2017 года. Обращение следует оформить в письменной форме с указанием даты, периода, суммы начисления, а также причины неверного начисления. В ответ на обращение, управляющая компания должна провести проверку и выполнить перерасчет задолженности. В случае отказа управляющей компании, необходимо обратиться в суд с иском о защите прав потребителя коммунальных услуг и требованием перерасчета. Для подачи иска необходимо обратиться в суд с заявлением, в котором указать окончательную сумму задолженности, даты и сроки требований по перерасчету, а также другие необходимые факты и документы, подтверждающие правомерность вашей позиции.

Для решения данного вопроса потребуются следующие документы:

1. Договор на оказание услуг управления многоквартирным домом между управляющей компанией и собственниками жилых помещений.

2. Документы, подтверждающие факт неверного начисления оплаты за коммунальные услуги в период с августа по октябрь 2017 года. Могут использоваться квитанции об оплате, акты сверки показаний приборов учета и т.п.

3. Нормативные правовые акты, регулирующие порядок перерасчета платежей за коммунальные услуги (например, Постановление Правительства РФ от 28.06.2013 № 491 "Об утверждении Правил перерасчета платы за жилищно-коммунальные услуги").

С учетом вышеперечисленных документов возможно обязать управляющую компанию провести перерасчет оплаты за коммунальные услуги в соответствии с действующим законодательством.

Статьи 308, 309, 317, 318 Жилищного кодекса Российской Федерации, статьи 15.1, 15.3-15.5, 28.1, 28.3, 33.1, 33.4, 41, 47 Федерального закона от 26.03.2003 № 32-ФЗ "Обобщих принципах организации местного самоуправления в Российской Федерации".

Статья 550 Гражданского кодекса РФ - о порядке изменения условий договора. Статья 316 Жилищного кодекса РФ - об ответственности управляющей организации за невыполнение своих обязанностей по содержанию и ремонту жилого помещения. Статья 154 Гражданского процессуального кодекса РФ - о праве на требование изменения условий договора в результате изменения обстоятельств после его заключения.