Перенос концерта Pain без возврата средств: что делать в данной ситуации?

В соответствии с законодательством Российской Федерации Вам, как покупателю, предоставлено право возврата денежных средств за приобретённый билет в случае изменения даты или места проведения мероприятия. Несмотря на поступившее уведомление от организаторов о переносе концерта, Вы имеете право на возврат денежных средств за приобретенный билет, за вычетом законного сервисного сбора. В случае отказа организаторов или продавца, Вы можете обратиться в суд и защитить свои права как потребителя.

Для решения данного вопроса вам необходимы следующие документы: 1. Копия билета на концерт; 2. Копия договора на оказание услуг, заключенного между вами и организаторами концерта; 3. Копии переписок с организаторами концерта, свидетельствующих о вашем желании вернуть деньги за билеты.

В соответствии с законодательством Российской Федерации, покупатель имеет право на возврат денежных средств за билет в случае отмены мероприятия, если это предусмотрено договором между покупателем и организатором. Если в договоре нет таких условий, то возврат денег производится по инициативе организатора мероприятия, если это не представляет для него неоправданных затрат.

В данной ситуации можно обратиться к организаторам концерта с письменным требованием о возврате денежных средств за билет, сославшись на отмену мероприятия. В случае отказа организаторов можно обратиться в суд за защитой своих прав. При этом, необходимо будет предоставить доказательства наличия договора на оказание услуг, копию билета на концерт, а также переписки с организаторами концерта, свидетельствующие о вашем желании вернуть деньги за билеты итд.

Права потребителя регулируются Федеральным законом от 07.02.1992 № 2300-1 "О защите прав потребителей" и Гражданским кодексом Российской Федерации.

Статья 29 Федерального закона "О защите прав потребителей" определяет права потребителя на защиту своих интересов в суде в случае нарушения его прав, в том числе и прав на обмен товара или возврат денежных средств.

Статья 702 Гражданского кодекса Российской Федерации предусматривает возможность потребителю обратиться в суд с требованиями о возврате денежных средств за неисполненный или ненадлежаще исполненный договор купли-продажи.

Таким образом, в данной ситуации потребитель имеет право требовать возврата денежных средств за билеты на концерт, который не состоялся по вине организаторов, в соответствии со статьями 29 Федерального закона "О защите прав потребителей" и 702 Гражданского кодекса Российской Федерации.