Переход с оранж на уните: закрытие старого и нормальная ситуация после перехода, без звонков за 80 лей

Как я могу справиться с звонками от клиентов, которые требуют вернуть 80 лей, после перехода на "уните" и закрытия "оранжа", как частичную компенсацию за потерянные бонусы и возможности? Или я должен делать что-то еще, чтобы решить эту ситуацию?

| Платон, Москва
Категория: Гражданское право
 

Ответы юристов (1)

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1890 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

На основании представленной информации невозможно дать однозначный ответ, так как неизвестно, каким образом и с кем заключался договор при переходе с "оранж" на "уните", а также какие услуги были оказаны и какие расходы возникли со стороны предприятия. Если в договоре прописана обязанность клиента оплачивать услуги, то необходимо уточнить основания и причины возникновения задолженности избегая использования личных данных. В случае несправедливого требования оплаты, можно обратиться в суд или к специализированной организации за защитой прав потребителей.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1890 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Для решения данного вопроса необходимо обратиться в компанию, оператором которой является "оранж" или "уните" и получить подробную информацию о неоплаченных счетах. Также могут потребоваться копии договоров и квитанций об оплате услуг связи. При наличии каких-либо претензий со стороны компании, нужно также ознакомиться с правилами оказания услуг связи, предоставленными на сайте компании или в офисе продаж. Если вы уверены, что обязательства по оплате услуг связи выполнены, то в этом случае необходимо обратиться к юристу, чтобы защитить свои права и интересы в суде.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1890 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Чтобы определить применимые статьи закона, мне нужна более подробная информация о ситуации, включая тип контракта, условия соглашения, законы, которые регулируют данную деятельность, и т.д. Без этой информации я не могу назвать конкретные статьи закона, применимые к данному случаю.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуга понадобится, если:

  • наследство не было принято одним из наследников;
  • не было оставлено завещания или его признали недействительным;
  • появилось несколько наследников, претендующих на одну вещь.

Воспользоваться услугой можно, если:

  • сделку заключили без согласия всех владельцев;
  • дом передали по завещанию, которое перестало действовать;
  • права на дом передали мошенникам. 

Специалист поможет разобраться, если:

  • соглашение было заключено с лицом, которое не отвечает за свои действия;
  • сделка была заключена обманом;
  • соглашение имеет «кабальный» характер.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы