Печать книг в Ридеро: потеряный тираж, возврат платежа и отказ в возврате денег

В данной ситуации, Ридеро не выполнили условия договора в части поставки заказанной книги. Помимо этого, компания не предоставила заказчику точную информацию о статусе доставки. Действия Ридеро могут быть расценены как невыполнение договорных обязательств и нарушение прав потребителя.

Заказчик имеет право требовать возмещения убытков, вызванных действиями Ридеро, либо возврата уплаченных денежных средств. В случае отказа от выполнения договорных обязательств, заказчик вправе отозвать заказ.

Для защиты своих прав в данной ситуации, рекомендуется обратиться в суд, который рассмотрит дело и примет решение на основании действующего законодательства Российской Федерации. Важно сохранять всю переписку и документы, связанные с заказом и оплатой, чтобы иметь достаточно аргументов при обращении в суд.

Для решения данного вопроса потребуются следующие документы:

1. Договор между заказчиком и компанией Ридеро на печать книги.
2. Документы, подтверждающие оплату заказа, включая чек.
3. Корреспонденцию между сторонами по данному вопросу, включая письма и сообщения, в том числе стиле которых Вы упомянули.
4. Информацию от компаний ПЭК и Тинькофф, которые были вовлечены в процесс и могут дать свои комментарии по данному вопросу.
5. Документы, подтверждающие убытки, понесенные Заказчиком в результате действий Ридеро, включая документы, подтверждающие заказ в другой типографии и информацию о предзаказавших покупателях, которые были вынуждены подождать.

Также, для получения юридической помощи и защиты своих прав, рекомендуется обратиться к юристу, специализирующемуся на данной проблематике.

К сожалению, для того чтобы определить статьи закона, применимые в данном случае, необходимо иметь более подробную информацию о характере отношений между сторонами, о форме договора, ответственности сторон, а также рассмотреть множество иных факторов и обстоятельств дела. Поэтому не могу указать конкретные статьи закона в данном случае. Рекомендую обратиться к юристу, чтобы получить подробную консультацию и действительно полезную помощь в данной ситуации.