Отзыв о покупке электросамоката для ребенка с Avito: батарея не держит заряд, продавец не отвечает на звонки - как решить ситуацию?
- Главная /
- Задать вопрос /
- # 3685754
Ответы юристов (1)
Сергеев Олег В данной ситуации вы можете обратиться в суд для защиты своих прав как потребителя. Согласно статье 18 Закона Российской Федерации 'О защите прав потребителей', вы имеете право требовать замены товара надлежащего качества или возврата уплаченной за него суммы, если товар не соответствует договору купли-продажи. Ваша ситуация является случаем несоответствия товара договору купли-продажи, так как продавец заведомо дал вам неверную информацию о заряде батареи и возможности преодоления определенного расстояния.
Для решения данного вопроса вам понадобятся следующие документы:
- Договор купли-продажи или другой документ, подтверждающий факт совершения покупки
- Корреспонденция с продавцом (сообщения, звонки и прочее), где можно выявить его позицию по поводу несоответствия товара
- Справка о проведении проверки и раскачке самоката в установленный срок
Статья 18 Закона Российской Федерации 'О защите прав потребителей'
Горячая линия
Услуги юристов
Применив услугу юриста получите:
- профессиональное устное (по телефону) или письменное консультирование;
- правовую экспертизу документов для ускорения процедуры.
Консультация пригодиться в следующих случаях:
- регистрация не происходит из-за судебного спора, предметом которого является земля;
- земля используется не по целевому назначению;
- есть трудности в сборе документов на имущество.
Услуга понадобится, если:
- человек не совершил ничего противозаконного, чтобы платить;
- сумма несправедливо большая;
- нет возможности оплатить средства с оговоренные сроки.
Похожие вопросы
Категории права
Вы в двух кликах от решения вашей проблемы