Отзыв о несоответствующем отпаривателе Kambrook и проблемах с возвратом денег в магазине

Что делать, если приобретенный мной отпариватель Kambrook не отпаривает и не соответствует характеристикам, а магазин, в котором я его купил, не вернул мне деньги и сообщил, что заявление будет рассмотрено в течение 14 дней?

| Гость, Москва
 

Ответы юристов (1)

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 2132 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Согласно законодательству Российской Федерации, в случае приобретения товара, который не соответствует его характеристикам, вы имеете право на возврат товара и возврат денежных средств. Поскольку вы обратились в магазин для возврата денег, а вам было отказано, рекомендуется обратиться в Роспотребнадзор или в суд, чтобы защитить свои права и получить возмещение ущерба, связанного с некачественным товаром.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 2132 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Для решения данного вопроса могут понадобиться следующие документы: кассовый чек (или иной документ, подтверждающий факт покупки товара) и письменное заявление о возврате товара и возврате денежных средств.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 2132 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Статьи законодательства Российской Федерации, применимые для решения данного вопроса: статьи 18, 19 и 29 Федерального закона от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей».

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Успешно оказанная услуга поможет:

  • аннулировать супружеские права и обязанности за весь брачный период; 
  • делить имущество по гражданско-правовым нормам, а не согласно семейному праву;
  • вернуть все полученные алименты (если один из супругов их платил другому).

В итоге получите:

  • жилое помещение, предоставленное по решению суда;
  • выплаты для улучшения жилищных условий;
  • компенсацию не предоставленных ранее выплат и субсидий.

Консультант подскажет:

  • что делать если в страховке отказали;
  • куда обращаться, чтобы восстановить справедливость;
  • как составить жалобу на страховую компанию и т.п.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы