Ответы на вопросы о коллекторских звонках: права заемщиков и обязанности коллекторов
- Главная /
- Задать вопрос /
- # 3560555
Ответы юристов (1)
Сергеев Олег Коллекторское агентство не имеет права звонить 3-м лицам, если они не указаны как контактные при оформлении займа. Это является нарушением ваших прав. Вы можете обратиться в суд с иском о защите своих прав и потребовать возмещение морального вреда. Согласно законодательству Российской Федерации, коллекторское агентство имеет право звонить вам только в рабочее время, с учетом обычных пределов вежливости и терпимости. Ваше сообщение в МФО о взаимодействии с 3-ми лицами может быть использовано в качестве доказательства нарушения ваших прав.
Для решения данного вопроса могут потребоваться следующие документы:
- Копия документа договора займа с МФО
- Копия отзыва о взаимодействии с 3-ми лицами, отправленного в МФО
- Любые другие документы, подтверждающие нарушение ваших прав коллекторским агентством
Статьи 12, 14, 15 Федерального закона от 29.07.2014 г. № 230-ФЗ "О защите прав потребителей"
Статья 144 Гражданского кодекса Российской Федерации
Горячая линия
Услуги юристов
Использовав услугу, получите:
- точную информацию как оспорить сделку;
- оперативный ответ специалиста;
- подробную консультацию по досудебным и судебным процедурам.
Воспользовавшись услугой, получите:
- увеличенные шансы на получение средств;
- минимум усилий благодаря опытным специалистам;
- доступность консультации в любое время.
С помощью специалистов можно получить следующее:
- адекватную выплату;
- претендовать на дополнительные средства (штрафы, неустойки);
- в отдельных случаях – компенсация вреда.
Похожие вопросы
Категории права
Вы в двух кликах от решения вашей проблемы