Отсутствие горячей воды: причины и что делать в ситуации задолженности котельной за газ

"Как можно решить проблему отсутствия горячей воды, которая продолжается до сих пор, учитывая плановое отключение до 22.05.2018, неоплату газа котельной, которая подает воду, и сообщение администрации о том, что они не будут включать горячую воду пока не выплатят деньги за газ? Что происходит и куда обращаться для получения информации, когда никто не в курсе ситуации, а жильцы продолжают страдать?"

| Гость, Москва
Категория: ЖКХ
 

Ответы юристов (1)

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 2100 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

В данной ситуации, как жилец, вы имеете право на получение коммунальных услуг, включая горячую воду, в полном объеме и надлежащего качества. Если котельная задолжала за газ и это является причиной отключения горячей воды, то это не может быть основанием для отказа в предоставлении коммунальных услуг жильцам, так как в данном случае управляющая организация обязана обеспечивать надлежащее функционирование сетей коммунального хозяйства, включая горячую воду.

В данной ситуации вам необходимо обратиться к управляющей организации или к администрации Пгт. Михнево для уточнения причин отсутствия горячей воды и требования ее предоставления. Если проблема не будет решена в разумные сроки, то вы можете обратиться за защитой своих прав в суд, подав заявление на органы прокуратуры или Роспотребнадзора.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 2100 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Для решения данного вопроса, необходимо предоставить следующие документы:

1) Договор найма квартиры или другой документ подтверждающий право на жилое помещение;

2) Документы, подтверждающие факт отключения горячей воды;

3) Копию заявления, которое было направлено или можно направить в жилищную инспекцию по месту жительства/пребывания, комиссию по рассмотрению жилищных споров или суд;

4) Любые другие документы, которые могут помочь в разрешении данной ситуации (например, письма или заявления о необходимости восстановления горячей воды).

Поскольку отсутствие горячей воды является нарушением прав жильцов, автору вопроса следует обратиться в жилищную инспекцию по месту жительства/пребывания, комиссию по рассмотрению жилищных споров или суд, чтобы защитить свои права и интересы как жильца.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 2100 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Жалоба на отсутствие горячей воды может быть рассмотрена в соответствии со статьёй 562 Гражданского кодекса Российской Федерации.

Также, долг котельной по газу может быть основанием для расторжения договора между жильцами и котельной на предоставление услуг газоснабжения и теплоснабжения в соответствии со статьёй 450 Гражданского кодекса Российской Федерации.

Ситуация, когда администрация не предоставляет информацию о восстановлении горячей воды, может нарушать права потребителей в соответствии с Федеральным законом от 07.02.1992 № 2300-1 "О защите прав потребителей".

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Эта услуга может понадобиться если: 

  • нарушение не доказано;
  • закон был истолкован ошибочно;
  • документы на обжалование уже подавали, но это было проигнорировано. 

Проблема будет решена, если специалист:

  • проконсультирует, к какой ответственности можно привлечь неплательщика (гражданской, административной, уголовной);
  • поможет разобраться с поиском и сбором доказательств, для привлечения должника;
  • проконтролирует справедливость решения регулирующего дело органа. 

Консультант поможет в таких ситуациях:

  • нет всех правоустанавливающих документов на имущество;
  • на одну недвижимость претендует несколько лиц;
  • были обнаружены нарушения при подписании договора купли/продажи и т.п.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы