Проблемы с газовой котельной в многоквартирном доме: отключения отопления и горячей воды, перерасчеты и права собственников

Как собственник квартиры вы имеете право обратиться в прокуратуру с жалобой на УК в связи с несвоевременным и некачественным предоставлением услуг по отоплению и горячему водоснабжению. Однако, для того чтобы правильно оформить жалобу, нужно подробнее изучить законодательство Российской Федерации в данной области. Кроме того, вы можете обратиться в управляющую компанию с письменной жалобой, указав конкретные факты и даты отключений. Если УК не предпринимает меры по устранению проблемы, вы можете обратиться в жилищную инспекцию или в суд. В любом случае, жалоба должна содержать доказательства нарушений со стороны УК и просьбу о принятии мер по восстановлению нарушенных прав.

Для решения данного вопроса Вам необходимо предоставить следующие документы:

1. Договор на оказание услуг по газоснабжению и теплоснабжению, заключенный между Вами и Управляющей компанией (УК), в котором установлены условия об оказании данных услуг, их стоимость и порядок расчетов.

2. Квитанции об оплате за услуги газоснабжения и теплоснабжения, из которых следует, что Вы регулярно платите за все услуги, предоставляемые УК.

3. Письменные жалобы, предоставленные Вами ранее УК по поводу отключения отопления и горячего водоснабжения, которые Вы адресовали УК.

4. Документы, подтверждающие установку газовой котельной в многоквартирном доме, в том числе стандарты и правила распределения отопления и горячей воды между жильцами, утвержденные соответствующими компетентными органами.

По данной ситуации Вы вправе направлять жалобы:

• в Управление Роспотребнадзора по вашему региону, так как это ведомство осуществляет контроль за деятельностью управляющих компаний в сфере жилищно-коммунального хозяйства;

• в органы государственной жилищной инспекции, которые контролируют работу ук;

• в Министерство строительства РФ, так как это ведомство отвечает за обеспечение условий для жилищного строительства и регулирования взаимоотношений между строительными организациями и их потребителями.

Кроме того, Вы можете обратиться в прокуратуру с заявлением об проверке целевого использования денежных средств на ремонт и обслуживание газовой котельной.

Мы рекомендуем Вам обратиться к юристу специализирующемуся на жилищных делах, который поможет Вам составить заявления и жалобы в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации и представить Ваши интересы в суде.

Статьи, которые могут быть применимы в данной ситуации:

Статья 46 Жилищного кодекса РФ ("Права и обязанности собственников помещений в многоквартирном доме");

Статья 154 Жилищного кодекса РФ ("Обязанности управляющей организации по содержанию жилого дома и придомовой территории");

Статья 156 Жилищного кодекса РФ ("Порядок осуществления управления жилым домом");

Статья 332 Гражданского кодекса РФ ("Содержание имущества");

Статья 938 Гражданского кодекса РФ ("Обязанности управляющего имуществом");

Статьи 157 и 292 Трудового кодекса РФ ("Права и обязанности работников");

Статьи 7, 10 и 11 Федерального закона от 26.03.1998 N 41-ФЗ "О жилищном фонде" ("Порядок управления многоквартирным домом");

Статьи 223, 224, 226, 327, 348, 349, 350, 351, 352, 353 и 354 Гражданского процессуального кодекса РФ ("Порядок обращения в суд с иском").