Отопление в новостройке: не учитываются показания счетчика, что делать? | Советы по взаимодействию с УК

В соответствии с законодательством Российской Федерации, УК не может начислять оплату за услуги ЖКХ по нормативам, если в квартире установлен индивидуальный прибор учета, такой как счетчик на отопление. Оплата должна производиться исходя из показаний данного прибора учета. При отсутствии возможности установки индивидуальных приборов учета, установление нормативов производится исходя из общих правил и регламентов, которые определяются приказами и инструкциями Федеральной службы по тарифам.

Если УК не применяет правила расчета и начисления оплаты за использование ЖКХ в соответствии с законодательством, рекомендуется обратиться с жалобой в контролирующие органы, такие как жилищная инспекция или Роспотребнадзор. Также можно обратиться в суд, чтобы защитить свои права как потребителя.

Для решения данного вопроса Вам понадобятся следующие документы:

1. Договор на приобретение квартиры в новостройке;
2. Договор на оказание услуг УК;
3. Акт приема-передачи квартиры в эксплуатацию;
4. Квитанции на оплату услуг по отоплению;
5. Свидетельство о государственной регистрации права собственности на квартиру.

Согласно законодательству Российской Федерации, система коммунального учета должна быть установлена в жилых домах и многоквартирных домах не позже 3-х лет со дня ввода в эксплуатацию объекта. Также в соответствии с действующим законодательством, УК не может определять размер платы за коммунальные услуги по нормативам в случае наличия индивидуальных счетчиков у жильцов.

Следовательно, отказ УК учитывать показания индивидуального счетчика на отопление является незаконным. Для решения данного вопроса можно обратиться в орган контроля за деятельностью УК, например, в Роспотребнадзор, Роскомнадзор, а также подать жалобу в судебную инстанцию на действия УК, нарушающие Ваши права как собственника жилья.

Статьи закона, которые могут быть применимы в данном случае: 1. Статья 7 Федерального Закона от 16 июля 1998 года № 102-ФЗ "Об обеспечении единства измерений" - регулирует обязательность установки счетчиков на потребляемые ресурсы. 2. Статья 154 Жилищного кодекса РФ - определяет правила начисления платы за коммунальные услуги. 3. Статья 17 Федерального закона от 26 июня 1998 года № 89-ФЗ "Об основах государственного регулирования тарифов на электрическую и тепловую энергию, на газ, на водоснабжение и водоотведение" - определяет процедуру установления тарифов на коммунальные услуги и установление приборов учета.

В данной ситуации установка прибора учета тепла обязательна, следовательно, УК не может применять нормативы оплаты не учитывая показания счетчика. Потребитель имеет право обратиться в Управляющую компанию с претензией и требованием начислять плату за коммунальные услуги с учетом показаний счетчика. В случае неудовлетворения требований потребитель может обратиться в контролирующие органы, такие как Роспотребнадзор, Росстандарт, Росэнергонадзор и т.д. Кроме того, потребитель может направить жалобу в суд.