Отмена предварительного заказа на празднование дня рождения в ресторане: права администрации и клиента

Согласно статье 782 Гражданского кодекса Российской Федерации, в случае отказа от исполнения договора о предоставлении услуг по инициативе оплачивающей стороны, предоплата может быть удержана продавцом, если иное не предусмотрено договором или законом. Таким образом, если договор не содержит условий о возможности возврата предоплаты, ресторан вправе ее удержать в качестве компенсации за упущенную выгоду.

Для ответа на данный вопрос необходимо рассмотреть условия предварительного заказа и правила отмены заказа, которые предусмотрены в договоре между заказчиком и рестораном. Если правила, установленные в договоре, предусматривают удержание предоплаты в случае отмены заказа за определенный срок или без уведомления об отмене, то администрация ресторана будет иметь право удержать предоплату. Однако, если договор не содержит таких условий, то администрация ресторана не сможет удержать предоплату. В такой ситуации, вам следует обратиться к администрации ресторана и требовать возврата предоплаты в полном объеме. Если ресторан откажется выплатить вам предоплату, можно обратиться в суд для защиты своих прав.

Статьи, применимые в данном случае:

• Статья 419 Гражданского кодекса РФ "Договор публичного предложения", в частности, пункт 2 статьи, который закрепляет право лица, сделавшего предложение, отозвать его до момента его акцепта.
• Статья 487 Гражданского кодекса РФ "Порядок возмещения убытков при нарушении обязательств", в которой установлен порядок возмещения убытков при отмене или невыполнении договора.
• Закон РФ "О защите прав потребителей", в котором установлены права и обязанности потребителя и продавца при заключении договора о предоставлении услуг, в том числе право потребителя на возврат денежных средств в случае отмены заказа.