Отмена покупки на карту в магазине Пятерочка: сумма 479.80, номер карты MAES4796 и вопрос о сроках перечисления денег.

Добрый вечер! В соответствии с пунктом 2 статьи 38 Федерального закона "О банках и банковской деятельности", банк должен перечислить денежные средства на карту в установленный им срок, который, как правило, не должен превышать одного рабочего дня. Однако, необходимо учитывать, что в зависимости от настроек системы, перечисление средств может занять до 5 рабочих дней. Рекомендую обратиться в банк-эмитент карты для уточнения информации о статусе перевода средств на вашу карту.

Для решения данного вопроса следует обратиться в магазин "Пятерочка" с претензией на возврат средств за отмененную покупку. Покупатель должен иметь копию чека и номер своей банковской карты для идентификации перевода. Если магазин не выполняет свои обязательства, в этом случае покупатель имеет право обратиться в банк-эмитент карты с жалобой на несанкционированный списание денежных средств. В этом случае потребуется предоставить выписку выписку по карте и копию чека.

Статьи, применимые к данному вопросу, зависят от типа договора, который заключён между магазином и покупателем. Если был заключён договор купли-продажи, то применимы статьи 454-466 Гражданского кодекса РФ. Если же был заключён договор розничной купли-продажи, то применимы статьи 481-497 Гражданского кодекса РФ. Кроме того, применимы соответствующие положения Закона о защите прав потребителей.