Отмена и задержка рейсов, пребывание на борту без еды, перевозка в гостиницу и отсутствие компенсации: что делать при проблемах с авиакомпанией?

В данной ситуации можно обратиться в суд с требованием о выплате компенсации за задержку рейса по техническим причинам. В соответствии с Законом Российской Федерации 'О защите прав потребителей', пассажир имеет право на компенсацию за причиненные неудобства и материальные затраты в случае задержки рейса более чем на 4 часа. В случае отказа авиакомпании выплатить компенсацию, возможно также обратиться в Росавиацию для защиты своих прав.

Для решения данного вопроса понадобятся: билет на рейс, письменное заявление о компенсации, документ, подтверждающий факт задержки рейса (например, уведомление от авиакомпании или протокол о задержке), письма и другие документы, связанные с обращением в турецкие авиалинии и получением ответов от них.

Статья 19.5 Закона Российской Федерации 'О защите прав потребителей'