Отключение горячей воды: как поступить и куда обратиться, есть акт об отключении, рекомендации по установке счетчиков

Если отрезание горячей воды было осуществлено в соответствии с действующим законодательством и при этом был составлен акт об отключении, то начисление за горячую воду производится в соответствии с договором на оказание коммунальных услуг. В случае если счетчики по горячей воде невозможно установить, необходимо обратиться в управляющую компанию или коммунальную службу для решения данного вопроса. Если установка счетчиков невозможна, то следует направить заявление в управляющую компанию о перерасчете за горячую воду и обосновать свою позицию. При отсутствии реакции со стороны управляющей компании следует обратиться в судебные органы для защиты своих прав.

Для решения данного вопроса, Вам следует обратиться в орган жилищного надзора, куда можно подать заявление о нарушении Ваших прав как потребителя услуги ЖКХ. В заявлении следует указать, что Вам начисляют за горячую воду, которую Вы не получаете, так как она отключена по техническим причинам, а также об отсутствии возможности установить счетчики в связи с отрезанной трубой. Также можно обратиться в суд с требованием о восстановлении горячей воды до тех пор, пока не будут установлены счетчики. В качестве документов для подтверждения своих доводов могут выступать акт об отключении и другие соответствующие бумаги.

Статья 520 Гражданского кодекса РФ: Право собственника на отключение коммуникаций при неуплате за их использование.

Статья 21.14 Кодекса РФ об административных правонарушениях: Нарушение правил потребления коммунальных услуг или правил их реализации, в том числе отключение без уведомления.

Статья 153 Жилищного кодекса РФ: Право на использование коммуникаций, общих для всех лиц, проживающих в многоквартирном доме.

Статья 154 Жилищного кодекса РФ: Обязанности собственников и пользователей помещений многоквартирного дома в отношении содержания жилого помещения и общего имущества в многоквартирном доме, в том числе коммуникаций.