Отказ в возврате предоплаты за курс по маникюру: возникнувшие сложности и возможные варианты решения

У меня возникла ситуация, связанная с предоплатой за курс по маникюру, на который я заранее записалась. Я перед началом курса сообщила инструктору, что не смогу приехать. Однако, мне отказывают возвращать предоплату, объясняя это тем, что на мое место не удалось найти другого клиента. У меня есть чек об оплате и переписка с инструктором. Что мне делать в этой ситуации?

| Юлиан, Москва
Категория: Без категории
 

Ответы юристов (1)

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2008 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

В данной ситуации вам следует обратиться к законодательству Российской Федерации. Ваши права как потребителя защищены соответствующими нормами Гражданского кодекса РФ. Согласно статье 497 ГК РФ, если вы не принимаете купленные услуги без наличия обоснованных причин, вы вправе требовать возврата суммы предоплаты. В данном случае, вашим обоснованным основанием является то, что вы заранее уведомили инструктора о невозможности посещения курса. Представьте чек об оплате и переписку с инструктором в соответствующую организацию или контрольно-надзорный орган, чтобы защитить свои права и потребовать возврата предоплаты.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2008 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Для решения данной ситуации вам потребуется представить следующие документы:
1. Чек об оплате курса.
2. Переписку с инструктором, в которой вы уведомляли о своей невозможности посетить курс.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2008 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Статья 497 ГК РФ

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Воспользовавшись услугой, можете рассчитывать на:

  • поддержку юристов с высокой квалификацией;
  • помощь в любых категориях дела;
  • гарантию в соблюдении процедуры и процессуальных сроков оспаривания.

Эта услуга может понадобиться если: 

  • нарушение не доказано;
  • закон был истолкован ошибочно;
  • документы на обжалование уже подавали, но это было проигнорировано. 

Воспользовавшись услугой получите:

  • профессиональную консультацию юриста;
  • грамотное юридическое сопровождение в сборе нужной документации;
  • профессиональную поддержку в ходе разбирательства.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы