Отказ в продаже энергетика и паспорта, письменный отказ магазина и попытка вытолкнуть - что делать?

Согласно ст. 244 Гражданского кодекса РФ, продавец имеет право отказать в продаже товара. Также согласно ст. 10 Закона РФ "О защите прав потребителей", продавец может отказать в продаже товара, если покупатель отказывается предоставить необходимую информацию о себе, в том числе паспортные данные. Однако, продавец обязан дать письменный отказ в продаже товара.

Если в данном случае магазин не дал письменный отказ в продаже товара и попытался вытолкнуть покупателя из магазина, то такие действия могут рассматриваться как нарушение правил торговли, а также как нарушение прав потребителя и гражданина. Для защиты своих прав, покупатель может обратиться в правоохранительные органы или в органы местного самоуправления.

Для решения данного вопроса могут потребоваться следующие документы:

1. Свидетельские показания или заявление от свидетелей происшествия, которые могут подтвердить, что магазин отказал в продаже энергетика и попытался вытолкнуть вас из магазина.

2. Письменный запрос на предоставление отказа в продаже и объяснения причин такого отказа, который, как вы утверждаете, магазин отказывался дать вам.

3. Запись с камеры наблюдения, если таковая имеется.

4. Договор или соглашение между магазином и производителем энергетического напитка, в котором оговариваются условия продажи данного товара.

5. Положения Российского законодательства, регулирующие права потребителей и правила продажи товаров в магазинах.

6. Если вам причинили ущерб по здоровью или имуществу, медицинская справка или доказательства ущерба.

В любом случае, рекомендуется обратиться к юристу или правозащитной организации в целях получения юридической консультации и помощи в решении данного вопроса.

Статья 2.1 ФЗ "О защите прав потребителей" - право каждого потребителя на безопасность товаров.

Статья 14.5 КоАП РФ - незаконный отказ в продаже товара.

Статья 19.11 КоАП РФ - несоблюдение продавцом требований о защите прав потребителей.

Статья 119 УК РФ - применение насилия в отношении покупателя в магазине.