Отказ в продаже алкоголя и отсутствие акцизов на банки: права покупателя и ответственность магазина

Согласно законодательству Российской Федерации, срок продажи алкоголя в розничных магазинах ограничен и зависит от типа и категории продавца, торгового объекта и местоположения. Так, ограничение по продаже спиртных напитков наступает в 22:00. В ситуации, описанной Вами, отказ продавца в продаже алкогольных напитков может быть объяснен необязательной (но рекомендуемой) процедурой ввода в эксплуатацию информационных систем учета алкогольной продукции «ЕГАИС» с целью контроля потребления алкогольной продукции. Таким образом, магазин имеет право отказать в продаже алкогольных напитков после установленного срока (22:00).

Однако, в соответствии с Законом Российской Федерации «О защите прав потребителей» покупатель вправе получить товар, соответствующий установленным требованиям качества и безопасности, приобретенный в соответствии с правилами продажи. Продавец, не являясь правопреемником товара, не имеет права отказываться принимать оплату и возвратить карту. Вы можете написать жалобу в Роспотребнадзор, также Вы имеете право обратиться в суд с заявлением о защите своих прав как потребителя.

Для решения данного вопроса необходимо иметь при себе следующие документы: 1. Кассовый чек или другой документ, подтверждающий факт посещения магазина и попытки приобретения товара; 2. Документы, подтверждающие наличие денежных средств на карте, которую Вы оставили в магазине; 3. Документы, подтверждающие Вашу идентичность, в том числе документ, удостоверяющий личность.

Ответственность магазина за отказ в продаже алкогольной продукции может быть определена на основании законов Российской Федерации. Если магазин не нарушал законы, например, продавцы не имели права продавать алкоголь после 21:00, то ответственность на них не ложится.

По поводу возврата карты: магазин не может удерживать Вашу дебетовую карту, если Вы не оставили её там в залог или в качестве залога для продолжения сделки. Если Вы уверены, что не оставляли карту в залог или не давали её в качестве залога, то можете обратиться в полицию. Полиция сможет оказать Вам поддержку в запросе карты обратно у магазина.

Статьи, которые могут быть применимы в данной ситуации:

• Статья 14.10 Кодекса Российской Федерации об административных правонарушениях "Нарушение установленного порядка реализации товаров (работ, услуг) или выполнения работ": ч.9 - продажа алкогольной продукции в нарушение законодательства об обращении в Российской Федерации этилового спирта и алкогольной продукции;
• Статья 16.1 Кодекса Российской Федерации об административных правонарушениях "Непредставление, представление недостоверных сведений или документов": ч.1 - представление недостоверных сведений в отношении товара.

Если магазин отказывается вернуть дебетовую карту без предоставления пустых банок, то это может также быть квалифицировано как административное правонарушение в соответствии со статьей 14.1 Кодекса Российской Федерации об административных правонарушениях "Нарушение правил розничной продажи".

Кроме того, вы можете обратиться в органы государственной власти, ответственные за контроль за соблюдением законодательства об обороте алкогольной продукции, чтобы сообщить о нарушениях, допущенных магазином.