Отказ в оплате проезда через Стрелку/Тройку: Права и обязанности пассажиров и водителей

Согласно ст. 17 Федерального закона от 08.11.2007 N 259-ФЗ "Об общественном транспорте и городском электрическом транспорте", водитель общественного транспорта должен обеспечивать возможность проезда пассажиров с использованием различных способов оплаты проезда, включая электронные проездные билеты. Если водитель отказывает в проезде пассажиру, который не имеет наличных денег и на транспортной карте не хватает средств для оплаты проезда, то это может быть нарушением закона. Водитель должен сообщить пассажиру об этом и предложить оплатить проезд другим способом или дать возможность проехать до ближайшей остановки, где можно будет пополнить баланс карты. Если водитель нарушает свои обязанности, он может быть привлечен к административной ответственности.

Для решения данного вопроса Вам понадобится иметь следующие документы: 1. "Единая транспортная карта Стрелка / Тройка" 2. Свидетельство о праве на организацию перевозок в общественном транспорте у перевозчика 3. Приказ или договор с банком или другим уполномоченным лицом на инкассацию оплаты за проезд через "Единую транспортную карту" 4. Законодательство о порядке и условиях оказания транспортных услуг в Российской Федерации, в том числе о правах и обязанностях пассажиров и перевозчиков.

В случае отказа водителя в проезде вам следует обратиться к указанным документам и законодательству, а также уточнить причину отказа. Если причина не связана с невозможностью оплатить проезд, то водитель не имеет права отказать в проезде, а должен предоставить возможность оплаты в другой форме, например, через терминал или наличные деньги.

Статьи 1, 16, 119 и 120 Гражданского кодекса Российской Федерации, статьи 6, 49, 136, 139 и 321 Трудового кодекса Российской Федерации, а также соответствующие нормы Общественного договора на перевозку пассажиров и багажа автомобильным транспортом.