Отказ СТО вернуть старые детали автомобиля при ремонте с РГС вызывает вопросы: обоснованность и сроки согласования стоимости

Согласно законодательству Российской Федерации, СТО, производящая ремонт автомобиля по договоренности со страховой компанией, должна предоставить заказчику (в данном случае страховой компании) все замененные детали автомобиля, если это не противоречит условиям договора между сторонами. Отказ СТО возвращать старые детали автомобиля может быть обоснован лишь в случае, если это предусмотрено договором, который заключен между СТО и страховой компанией.

Что касается сроков согласования стоимости ремонта автомобиля, то их нетривиально определить однозначно, так как они могут зависеть от условий, указанных в договоре страхования, а также от длительности и сложности ремонтных работ и других факторов. Однако, если СТО и страховая компания долго спорят о стоимости ремонта, это может свидетельствовать о наличии проблем в их договорных отношениях. В этом случае рекомендуется обратиться к юристу или другому специалисту по вопросам защиты прав потребителей для разрешения спора.

Для решения данного вопроса, следует предоставить следующие документы:

1. Договор между СТО и страховой компанией (РГС), определяющий стоимость ремонта автомобиля и порядок его проведения;

2. Счета и акты на выполненные работы и использованные материалы;

3. Акт приема-передачи автомобиля на ремонт и его состояние до ремонта;

4. Заявление с требованием возврата старых запчастей и подтверждение, что старые запчасти являются собственностью заказчика (владельца автомобиля).

Относительно возврата старых запчастей, СТО не имеет право их удерживать, если в договоре не указано обратное. В случае отказа СТО от возврата старых деталей, стоит обратиться в суд.

Относительно сроков согласования стоимости ремонта, их нет заранее установленных законом. Однако, в соответствии с гражданским законодательством, исполнение обязательства должно производиться в разумный срок. Если сроки согласования стоимости ремонта превышают разумные, владелец автомобиля может требовать ускорения процесса и возмещения убытков, вызванных задержкой в ремонте.

Статья 454 Гражданского кодекса Российской Федерации;

Статья 730 Гражданского кодекса Российской Федерации;

Статья 730.1 Гражданского кодекса Российской Федерации;

Статья 731 Гражданского кодекса Российской Федерации;

Статья 783 Гражданского кодекса Российской Федерации;

Статья 1075 Гражданского кодекса Российской Федерации;

Статья 15 Федерального закона "О защите прав потребителей";

Статья 18 Федерального закона "О защите прав потребителей".