Отказ продавца оплачивать транспортные расходы за отправку товара на гарантийный ремонт

Мне необходимо отправить товар на гарантийный ремонт, но продавец отказывается оплатить транспортные расходы. Что делать в этой ситуации? Я хотел бы узнать, как решить эту проблему и получить компенсацию за транспортные расходы.

| Иммануил, Москва
Категория: Без категории
 

Ответы юристов (1)

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 2013 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

В соответствии с законодательством Российской Федерации, продавец несет ответственность за недостатки товара, включая случаи, когда товар отправляется на гарантийный ремонт. Отказ продавца оплатить транспортные расходы не соответствует закону. Вам следует обратиться к продавцу и в письменной форме требовать компенсацию за транспортные расходы, указывая на его обязанность оплатить их. Если продавец отказывается удовлетворить вашу просьбу, вы можете обратиться в суд с иском о взыскании задолженности за транспортные расходы.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 2013 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Для решения данного вопроса вам потребуется следующая документация:
1. Договор купли-продажи или гарантийный талон, подтверждающий, что товар находится на гарантийном обслуживании.
2. Письменное требование продавцу о компенсации транспортных расходов.
3. Письма или иные документы подтверждающие отказ продавца оплатить транспортные расходы.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 2013 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Законодательство Российской Федерации, применимое в данном случае:
- Статья 18 Федерального закона от 7 февраля 1992 г. № 2300-1 «О защите прав потребителей».
- Статья 435 Гражданского кодекса Российской Федерации.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Помощь потребуется, чтобы:

  • убедиться в отсутствии судовых претензий на предмет сделки;
  • уточнить, нет ли исполнительного производства против другого участника сделки. 

Услуга позволяет:

  • получить круглосуточную поддержку юриста;
  • урегулировать проблему в досудебном порядке;
  • помочь в составлении иска.

Юрист поможет:

  • законно купить земельный участок;
  • доказать право собственности в суде;
  • составив соответствующие договора и документы.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы