Отказ продавать спички: аргументированное решение сравнимое со сигаретами, ответы Роспотребнадзора

1) Продавцы имеют право отказать в продаже спичек без объяснения причин, в соответствии с Правилами продажи отдельных видов товаров, утвержденными постановлением Правительства РФ от 19.01.1998 №55. 2) Если продавец аргументирует отказ продажи спичек аналогией со сигаретами, можно указать на отсутствие законодательного запрета на продажу спичек, а также на то, что спички имеют не только пищевое, но и бытовое и производственное применение. 3) В данной ситуации нет оснований для обращения в Роспотребнадзор, так как продавец соблюдает законодательство РФ и имеет право отказать в продаже спичек без объяснения причин.

Для решения данного вопроса необходимо обратиться к законодательству Российской Федерации.

1) В соответствии со статьей 13 Федерального закона "О защите прав потребителей", продавец имеет право отказать в продаже товара, если его продажа противоречит требованиям законодательства или договору с поставщиком. Также продавец вправе отказать в продаже товаров, если они могут представлять угрозу жизни и здоровью потребителя. Спички не относятся к опасным товарам, поэтому в общем случае продавец не имеет права отказать в их продаже.

2) Если продавец аргументирует свой отказ тем, что продажа спичек аналогична продаже сигарет, следует указать на отсутствие прямой аналогии между этими товарами. Сигареты содержат вредные вещества и могут нанести ущерб здоровью, поэтому их продажа регулируется специальным законодательством. Спички же не являются вредным продуктом, поэтому законодательные ограничения на их продажу не установлены.

3) Если продавец отказывается продать спички без законного основания, можно обратиться в Роспотребнадзор с жалобой на нарушение прав потребителей. В соответствии со статьей 37 Федерального закона "О защите прав потребителей", потребитель имеет право на защиту своих прав в прокуратуре, судебных органах, органах государственной власти, других государственных органах, организациях и учреждениях.

1) Статья 8 Федерального закона от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей"; 2) Статья 16 Федерального закона от 23.02.2013 N 15-ФЗ "Об охране здоровья граждан от воздействия окружающего табачного дыма и последствий потребления табака" 3) Статья 31 Федерального закона от 30.03.1999 N 52-ФЗ "О санитарно-эпидемиологическом благополучии населения"