Отказ перевозчика доставить в пункт назначения из-за оставшейся клиентки в автобусе

Почему перевозчик отказывается доставить меня в конечный пункт и предлагает мне добраться самостоятельно, если причина - осталась одна клиентка в автобусе и ему не выгодно ехать к конечному пункту?

| Александр, Москва
 

Ответы юристов (1)

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2012 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Действия перевозчика, описанные в вопросе, являются нарушением прав пассажира на транспортное обслуживание. Перевозчик обязан осуществлять перевозку пассажиров до конечного пункта, за исключением случаев, предусмотренных законодательством. В данном случае, отказ перевозчика является незаконным и пассажир имеет право на возмещение ущерба, связанного с неисполнением договора перевозки и причиненным ему моральным вредом. Если перевозчик не исполняет свои обязательства, пассажир может обратиться в суд или к компетентным органам за защитой своих прав.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2012 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Для решения данного вопроса потребуются следующие документы:

  1. Договор на перевозку пассажиров, который был заключен между перевозчиком и пассажиром. В этом договоре должны быть указаны условия перевозки, место отправления и место назначения.

  2. Квитанция или билет на перевозку, подтверждающие оплату услуг перевозчика.

  3. Документы, удостоверяющие личность пассажира.

  4. Возможно, потребуется справка, выданная перевозчиком, в которой он отказывается от выполнения своих обязательств по доставке пассажира в конечный пункт, указывая причину такого отказа.

  5. Если пассажир воспользовался самостоятельным способом доставки до конечного пункта, то необходимо иметь подтверждающие документы (например, билет на другой вид транспорта).

На основании предоставленных документов адвокат, якобы специализирующийся на законодательстве Российской Федерации, сможет подать жалобу на перевозчика и требовать компенсацию ущерба, понесенного пассажиром в результате отказа перевозчика от выполнения своих обязательств по доставке пассажира в конечный пункт.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2012 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Статьи, которые могут быть применимы в данной ситуации:

  • Статья 784 Гражданского кодекса РФ "Ответственность перевозчика по договору перевозки пассажиров"
  • Статья 14 Федерального закона "О защите прав потребителей" "Право потребителя на товар (работу, услугу) надлежащего качества"
  • Статья 808 Гражданского кодекса РФ "Порядок устранения недостатков перевозки"

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Консультант поможет получить компенсацию:

  • при нанесении физического вреда;
  • если было уничтожено имущество человека;
  • в случае унижения личности человека или его прав.

Консультация позволит:

  • доказать право собственности;
  • передать имущество в дар;
  • оспорить незаконные операции и т.п.

Использовав услугу, получите:

  • точную информацию как оспорить сделку;
  • оперативный ответ специалиста;
  • подробную консультацию по досудебным и судебным процедурам. 

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы