Отказ от заказанного амулета через курьера

Я заказал амулет через курьера, но ещё не оплатил. Я хочу отказаться от заказа, хотя по телефону подтвердил его. Можно ли мне отказаться от заказа после подтверждения?

| Даниил, Москва
Категория: Без категории
 

Ответы юристов (1)

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1970 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Да, вы можете отказаться от заказа, даже если вы уже подтвердили его по телефону. В соответствии со статьей 26 Закона о защите прав потребителей Российской Федерации, потребитель вправе отказаться от товара до его получения. Ваше подтверждение заказа по телефону не обязывает вас совершить покупку. Однако, для избежания возможных проблем, рекомендуется обратиться к продавцу или курьеру, чтобы уведомить их о своем отказе от заказа и уточнить процедуру возврата товара, если уже произошла оплата.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1970 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Для решения данного вопроса потребуются следующие документы:
- Договор или заказ, если был оформлен в письменной форме;
- Документы подтверждающие оплату, если произошла;
- Возможно, требования продавца или курьера о совершении письменного отказа или заполнении специальной формы отказа.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1970 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Статья 26 Закона о защите прав потребителей Российской Федерации

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Юристы смогут помочь:

  • в подготовке грамотной претензии в федеральную трудовую инспекцию;
  • в составлении жалобы в прокуратуру или судебного иска;
  • в сборе необходимых доказательств и пакета документов.

Специалисты, предлагающие услугу, могут:

  • проверить законность реализации недвижимости;
  • убедиться в адекватности выставленной цены;
  • помочь в аудите госреестров.

Эта услуга может понадобиться если: 

  • нарушение не доказано;
  • закон был истолкован ошибочно;
  • документы на обжалование уже подавали, но это было проигнорировано. 

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы