Отказ от заказа средств для улучшения зрения через интернет: проблемы с поставщиками и требования оплаты. Как решить ситуацию без последствий для кредитной истории?

Уважаемый Дмитрий,

Согласно законодательству Российской Федерации, в случае вашего отказа от товара, поставщик обязан забрать его и вернуть вам деньги, если оплата уже была произведена. В этом случае поставщик не может требовать оплату товара вновь.

Однако, в вашем случае, ситуация усложняется тем, что товар уже был доставлен на ваш адрес. Следовательно, для завершения возврата вам денег поставщику необходимо забрать товар у вас.

В случае, если поставщик настаивает на оплате товара, несмотря на ваш отказ, рекомендуется обратиться в местное отделение Роспотребнадзора или в суд, для защиты своих прав потребителя.

Также, следует обратить внимание на требование поставщика оплатить товар в течение 3-х суток, так как в законодательстве РФ нет такого срока для осуществления оплаты.

С уважением, Юрист.

Для решения данного вопроса вам необходимо будет предоставить документы, подтверждающие вашу отказ от заказа и невозможность связаться с поставщиком.

При этом, учтите, что в случае если вы действительно не заключали с поставщиком договора на поставку товара, требования о принудительном взыскании долга в его отношении не будут иметь силу.

В данной ситуации я бы рекомендовала вам обратиться к юристу для получения юридической помощи в защите своих прав и интересов в данном деле.

Статья 497 Гражданского кодекса РФ "Договор купли-продажи"

Статья 308 Гражданского процессуального кодекса РФ "Исковое заявление о защите права потребителя"

Статья 14.8 Кодекса Российской Федерации об административных правонарушениях "Отказ от исполнения или уклонение от исполнения обязательств, связанных с реализацией товаров, работ, услуг"

Статья 16 Федерального закона "О защите прав потребителей".