Отказ от заказа: последствия и обязательства по договору-оферте

"Могу ли я отказаться от заказанного товара и не забрать его с почты, если я уже дал согласие на оформление заказа? Какие последствия могут ждать меня, учитывая, что был заключен договор-оферта, а почта начала угрожать передачей дела в суд и внесением в базу неблагонадежных покупателей?"

| Никита, Москва
 

Ответы юристов (1)

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1973 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Добрый день!

Согласно законодательству Российской Федерации, товарный знак является объектом исключительных прав и правообладатель вправе заключать договор-оферту с покупателем на условиях, указанных в таком договоре-оферте. Если муж ваш заказал товар и дал согласие на оформление заказа, он считается заключившим договор-оферту.

Согласно статье 497 Гражданского кодекса РФ, покупатель обязан принять товар в установленный срок и на условиях, определенных договором. Если покупатель отказывается от товара без уважительной причины, продавец вправе требовать выполнения договора или возмещения убытков, причиненных отказом от выполнения договора.

В данном случае, если муж ваш отказывается от получения товара, то продавец вправе потребовать выполнения договора или возмещения убытков. Кроме того, если продавец проводит процедуру взыскания задолженности через суд, то муж ваш может быть привлечен к участию в судебном процессе и возможно, будут сделаны записи в федеральную базу неблагонадежных покупателей.

Рекомендую обратиться к продавцу и решить вопрос по доброй воле, либо обратиться к юристу для консультации в данном конкретном случае.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1973 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Для решения данного вопроса понадобятся следующие документы: - Договор-оферта (если таковой был заключен); - Копия документов, подтверждающих что посылка была доставлена на почту; - Возможно, информация об условиях, на которых был осуществлен заказ товара и отказ от него.

Согласно ст. 497 ГК РФ, покупатель обязан принять и оплатить товар в соответствии с условиями договора, если иное не предусмотрено законами, иными правовыми актами, условиями договора или действительной волей продавца. Таким образом, если вы действительно заключили договор-оферту на покупку товара, то обязаны выполнить свои обязательства по оплате и принятию товара.

Однако, если вы обращаетесь с просьбой отказаться от приобретения товара до его отправки, продавец не вправе требовать от вас выполнения обязательств по оплате или получению товара (ст. 497 ГК РФ).

При этом, угроза передачи дела в суд без должной мотивации и нарушения законодательства является незаконной и может рассматриваться как давление на покупателя. Также добавлю, что пока не будет получена официальная юридическая уведомление (например, судебный приказ), ваш муж не несет ответственности перед законом и не может быть внесен в реестр "неблагонадежных покупателей". Если же ваш муж действительно получит уведомление от суда, рекомендуется обратиться за юридической консультацией к опытному юристу.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1973 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Статьи, на которые может ссылаться почта в данном случае:
статья 440 ГК РФ "Место заключения договора"; статья 497 ГК РФ "Право продавца расторгнуть договор купли-продажи"; статья 500 ГК РФ "Права продавца при добровольном отказе покупателя от товара".

Однако данные статьи не обязывают покупателя забирать товар или возлагают на него какие-либо последствия. Если муж не забирает товар, то продавец может расторгнуть договор и вернуть ему денежные средства. Вопрос о внесении в неблагонадежных покупателей является скорее коммерческим решением почты и продавца.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуга может помочь в следующих случаях:

  • если долг вымогают после окончания срока исковой давности;
  • угрожают физическим вредом;
  • если на коллекторскую компанию нужно подать иск в суд.

Получить кредитные каникулы из-за коронавируса теперь может каждый гражданин, ведь после введения 7 апреля новых поправок в договора о кредитовании со стороны государства, люди которые не могут выполнить платеж вовремя, имеют право передвинуть момент внесения средств. Это называется кредитными каникулами – временем, когда россияне могут не платить по кредитам, сидя на карантине и не имея возможности зарабатывать деньги.

Услуга может дать:

  • возможность найти основания для законной выписки из квартиры;
  • помощь в досудебной процедуре;
  • поддержку в судебном решении спора. 

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы