Отказ от забора посылки: последствия и возможности

Я сделал заказ, но передумал его забирать. Можно ли не забирать посылку? Какие могут быть последствия, если я не заберу ее?

| Милан, Москва
 

Ответы юристов (1)

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1973 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Здравствуйте! Если Вы сделали заказ, но передумали его забирать, то Вы можете отказаться от получения посылки. Однако следует учитывать, что правила отмены заказов и возврата товаров могут различаться в зависимости от конкретного интернет-магазина или продавца. Возможно, в этом случае Вы можете столкнуться с определенными условиями отмены заказа, или необходимо будет оплатить часть стоимости за доставку товара. Рекомендуется связаться с интернет-магазином или продавцом, чтобы уточнить все детали отмены заказа и условия возможного возврата денег.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1973 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Для решения данного вопроса необходимо уточнить, какой вид заказа был сделан (онлайн-заказ, заказ по телефону и т.д.), у какого продавца был сделан заказ и в какой форме (письменной или устной).

В любом случае, если покупатель передумал забирать посылку, то он может сообщить продавцу об отмене заказа и запросить возврат денег за покупку. Однако, если посылка уже была отправлена и находится в пути, то продавец вправе потребовать оплаты за пересылку обратно.

Если же покупатель просто не забирает посылку и не сообщает об отмене заказа, то продавец может потребовать выполнения договора и оплаты за заказанный товар. В таком случае продавец имеет право обратиться в суд с требованием о взыскании задолженности за неоплаченный товар.

В целом, рекомендуется своевременно сообщать продавцу об отмене заказа и договариваться об условиях возврата денег или пересылки товара.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1973 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Статьи закона, которые могут быть применимы для решения данного вопроса, зависят от характера договора, который заключался между заказчиком и продавцом. Если мы говорим о покупке товаров на расстоянии (через интернет, например), то регулирование соответствующих отношений осуществляется в соответствии со статьями 497–503 Гражданского кодекса Российской Федерации.

Например, в соответствии со статьей 497 ГК РФ покупатель вправе отказаться от контракта в любое время до передачи ему товара. В случае, если товар уже был передан покупателю, ему необходимо вернуть продавцу товар в течение 7 дней, а продавец должен вернуть покупателю деньги за товар, за вычетом расходов на его доставку.

Однако, если передача товара уже произошла, и за ним уже произведена оплата, то вопрос решается в соответствии со статьей 447 ГК РФ, которая предусматривает правила расторжения договора купли-продажи. Кроме того, также могут быть применимы и другие статьи ГК РФ, например, статьи 422–432 (о договоре купли-продажи), 478–481 (о договоре розничной купли-продажи), и др.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Консультант поможет получить компенсацию:

  • при нанесении физического вреда;
  • если было уничтожено имущество человека;
  • в случае унижения личности человека или его прав.

Услуга потребуется если нужно:

  • выяснить, куда обращаться;
  • разобраться, какие документы подавать;
  • понять, как составить иск и исполнить судебное решение.

Услуга может пригодиться если:

  • взыскание несправедливое или слишком суровое;
  • нет знаний, как восстановить свои права;
  • помощь нужна срочно.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы