Отказ от выкупа посылки: последствия и решения

"Что будет, если я откажусь выкупать посылку, которую заказала через интернет и которая отправлена на почту? Не хочу приобретать товар из-за необходимости в нем."

| Эдуард, Москва
 

Ответы юристов (4)

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 1997 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Согласно законодательству Российской Федерации, если вы не выкупаете заказанную посылку, то продавец имеет право вернуть товар обратно к себе и потребовать с вас уплаты полной стоимости заказа в соответствии с условиями договора. Также продавец может потребовать оплаты расходов на доставку и хранение товара в случае, если было предусмотрено условиями договора. В случае, если вы отказываетесь оплатить сумму, которую требует продавец, то он имеет право обратиться в суд для защиты своих прав.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 1997 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Для решения данного вопроса понадобится ознакомиться с правилами совершения покупок через интернет-магазины и условиями доставки и оплаты товаров, установленными самим интернет-магазином. Если покупатель не желает забирать посылку на почте и не производит оплату за товар, предоставленный интернет-магазином, он может быть привлечен к ответственности за неисполнение договорных обязательств. В частности, в соответствии со статьей 406 Гражданского кодекса Российской Федерации, покупатель может быть обязан возместить убытки, которые понес интернет-магазин в связи с неисполнением договорных обязательств по оформлению заказа на товар и его доставке.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 1997 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Для решения данного вопроса необходимо уточнить, в каком интернет-магазине была сделана покупка и какие именно условия возврата и отказа от заказанного товара установлены в данном магазине.

Если в интернет-магазине были указаны условия отказа от заказа и возврата денежных средств, необходимо ознакомиться с ними и соблюдать установленные правила. В большинстве случаев, покупатель может отказаться от заказа в течение 14 дней со дня его получения, если товар не был использован и на нем сохранен товарный вид.

Если данный интернет-магазин не устанавливает правила возврата, можно обратиться к действующему законодательству Российской Федерации, которое предоставляет право потребителю на отказ от заказанного товара в течение 7 дней со дня получения. В этом случае покупатель может отказаться от заказа без объяснения причин и получить возмещение денежных средств.

Если товар уже был отправлен и на почте, вы отказываетесь от его получения, то почтовый оператор вернет его отправителю. В данном случае необходимо учитывать, что при отказе от заказа необходимо будет оплатить только расходы на доставку. Кроме того, в отдельных случаях интернет-магазин может устанавливать дополнительные условия, необходимо ознакомиться с ними на момент оформления заказа.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 1997 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Для решения этого вопроса необходимо обратиться к условиям договора купли-продажи с интернет-магазином и правилам доставки товара почтой. В зависимости от конкретных обстоятельств, вам могут грозить штрафные санкции или потеря прав на возврат денег за товар. Рекомендую вам обратиться за консультацией к специалисту в области потребительского права.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 1997 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Для решения данного вопроса необходимо обратиться к условиям договора купли-продажи, который был заключен при оформлении заказа посылки через интернет. Если в договоре предусмотрена возможность отказа от покупки при получении посылки на почте, то необходимо оформить соответствующий документ об отказе от покупки. Если же условия договора не предусматривают такой возможности, то отказ от получения посылки может повлечь за собой штрафные санкции или другие юридические последствия. В любом случае, рекомендуется обратиться за консультацией к юристу, специализирующемуся на данном вопросе.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 1997 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Статья 487 Гражданского кодекса Российской Федерации "Договор купли-продажи" и статья 37 Федерального закона от 30.12.2004 N 229-ФЗ "О защите прав потребителей".

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 1997 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Статьи закона, которые могут быть применимы в данной ситуации, включают:

  • Статья 435 Гражданского кодекса РФ, устанавливающая обязанность оплаты приобретенного товара в соответствии с условиями договора купли-продажи;
  • Статья 169 Гражданского процессуального кодекса РФ, которая предусматривает возможность иска продавца к покупателю на оплату товара;
  • Статья 14 Федерального закона "О защите прав потребителей", где определяются права и обязанности потребителя при приобретении товара;
  • Статья 158 Уголовного кодекса РФ, о краже, если покупатель получил товар, но не оплатил его и уклоняется от оплаты, это может рассматриваться как кража.

Однако, в каждой конкретной ситуации следует рассмотреть все обстоятельства и сделать вывод о возможных последствиях в соответствии с законодательством Российской Федерации.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 1997 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Статьи, которые могут быть применимы в данной ситуации:

Статья 437 Гражданского кодекса Российской Федерации "Договор купли-продажи".

Статья 159.6 Уголовного кодекса Российской Федерации "Мошенничество в сфере торговли".

Статья 160 Уголовного кодекса Российской Федерации "Причинение имущественного ущерба путем обмана или злоупотребления доверием".

Статья 12.8 КоАП РФ "Отказ в приеме почтовых отправлений".

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 1997 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Статьи, применимые к данной ситуации:

Статья 462 Гражданского кодекса РФ "Договор купли-продажи".

Статья 1264 Гражданского кодекса РФ "Отказ покупателя от исполнения договора купли-продажи".

Статьи 169 и 170 Таможенного кодекса РФ "Отказ в выпуске товаров из таможенной зоны".

Также рекомендуется обратить внимание на условия договора, заключенного при заказе посылки.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1958 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Если Вы не выкупите посылку на почте, то она вернется отправителю. В случае, если Вы не оплатили доставку и посылка будет возвращена за счет отправителя, то он может потребовать компенсацию в размере затрат на доставку. Если же Вы уже оплатили доставку, то вернется только стоимость товара (если товар не имеет дефектов и не был использован). Возможны также другие последствия, которые зависят от конкретного случая и могут быть прописаны в условиях договора, если таковой был заключен.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1966 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Согласно статье 158 части 1 пункта "б" Кодекса Российской Федерации об административных правонарушениях, уклонение от предоставления или отказ в принятии товара или неоплата платы за товар, являющиеся обязательными для лица, приравниваются к административному правонарушению. За это лицо может быть оштрафовано на сумму от двухтысяч до пяти тысяч рублей. Однако, если на момент невыкупа товара был подписан договор купли-продажи, продавец может потребовать взыскания неустойки в соответствии с условиями договора.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1958 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Если Вы уже заказали товар, то обязаны выполнить свои обязательства по оплате и получению его. Если Вы отказываетесь от получения товара, то продавец имеет право потребовать от Вас компенсацию за причиненные убытки, связанные с невыкупом товара. При этом, если условиями договора предусмотрен штраф за невыкуп товара, то продавец вправе потребовать его уплаты. В случае отказа от оплаты и получения товара, Вам также может быть предъявлен иск в судебном порядке.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуга понадобится, если:

  • человек не совершил ничего противозаконного, чтобы платить;
  • сумма несправедливо большая;
  • нет возможности оплатить средства с оговоренные сроки.

Помощь потребуется, чтобы:

  • убедиться в отсутствии судовых претензий на предмет сделки;
  • уточнить, нет ли исполнительного производства против другого участника сделки. 

Консультант поможет получить компенсацию:

  • при нанесении физического вреда;
  • если было уничтожено имущество человека;
  • в случае унижения личности человека или его прав.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы