Отказ от посылки Ментальная математика для детей: как защитить свои права при грозах продавцов и получении номера счета

"У меня возник вопрос: имею ли я право отказаться от оплаты заказанного товара "Ментальная математика для детей", если я ничего не оплачивала ранее, а продавцы грозят мне проблемами и иском, прислав номер счёта, но не указав, куда и кому его оплачивать?"

| Святослав, Москва
 

Ответы юристов (1)

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1973 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Здравствуйте! Ответ на ваш вопрос зависит от условий, сделанных при покупке товара. Если вам необходимо было согласиться на определенные условия при покупке, например, оформление заказа или доставка, то вы можете быть юридически обязаны оплатить товар, если вы недостаточно ясно отказались от заказа. Однако, если вы не соглашались на какие-либо условия, связанные с оплатой товара, и не подписали договор на покупку, то вы имеете право отказаться от покупки и не оплачивать товар без юридических последствий. Если вам предъявляют какие-либо просибы или угрозы, вы можете обратиться за помощью к специалисту, чтобы защитить свои права.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1973 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Для решения данного вопроса необходимо иметь следующие документы:

  1. Договор с продавцом, который мог бы установить условия покупки товара и сроки оплаты.
  2. Корреспонденцию между продавцом и покупателем, включая письменное подтверждение отказа от покупки товара и соответствующее подтверждение от продавца.
  3. Отзывы и информация о товаре на сайте продавца или на других ресурсах Интернета, которые могут быть использованы в качестве доказательства, что товар не соответствует заявленным характеристикам или не относится к товарам, которые покупатель хотел бы приобрести.

Если продавец продолжает угрожать и поднимает вопрос об иске, то необходимо обратиться к юристу, который сможет предоставить консультацию и помощь в данном вопросе. Однако, пока у покупателя есть подтверждение от продавца об отказе от покупки, он имеет право не оплачивать товар.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1973 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Статья 431 ГК РФ "Договор оферты" Статья 435 ГК РФ "Признание договора оферты несостоявшимся" Статья 20 Закона РФ "О защите прав потребителей" "Отказ от товара надлежащего качества" Статья 469 ГК РФ "Об отказе от исполнения обязательства"

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Специалист поможет разобраться, если:

  • соглашение было заключено с лицом, которое не отвечает за свои действия;
  • сделка была заключена обманом;
  • соглашение имеет «кабальный» характер.

Используя услугу, вы получите:

  • профессиональную поддержку специалистов, к которым можно обратиться в любое время;
  • помощь в досудебном урегулировании спора;
  • поддержку в ходе судебного разбирательства. 

Воспользоваться услугой можно, если:

  • сделку заключили без согласия всех владельцев;
  • дом передали по завещанию, которое перестало действовать;
  • права на дом передали мошенникам. 

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы