Отказ от онлайн-обучения: как получить возможность вернуть деньги с платформы

Без ознакомления с договором обучения и его условиями, трудно дать однозначный ответ на данный вопрос. Однако, если в договоре обучения не предусмотрены условия о неприемлемости расторжения договора до истечения 1,5 года, то отказ платформы в расторжении договора может считаться неправомерным. В таком случае, вы можете обратиться за юридической помощью к специалисту и воспользоваться правами, предусмотренными законодательством Российской Федерации. Специалист ознакомится с договором обучения, даст юридические рекомендации и поможет защитить ваши права.

Для решения данного вопроса Вам понадобится следующая документация:

1. Договор обучения на онлайн-платформе с заявкой на рассрочку оплаты;
2. Заявление о расторжении договора, направленное на онлайн-платформу;
3. Ответ на заявление о расторжении договора, полученный от онлайн-платформы и приложенные к нему документы, включая договор обучения.

Относительно правомерности отказа платформы в расторжении договора, следует отметить, что это зависит от условий договора обучения, включая раздел, к которому он ссылаются (пункт 5.1). Если процедура расторжения договора не была правильно выполнена, то онлайн-платформа вправе отказать в его расторжении. Кроме того, стоит ознакомиться с действующим законодательством Российской Федерации, регулирующим отношения между потребителем и предприятием, оказывающим услуги обучения на онлайн-платформе.

Статьи, применимые для решения данного вопроса, могут быть разными и зависят от конкретной ситуации. Тем не менее, на основании изложенных фактов можно предположить, что возможно применение следующих статей:

• Гражданский кодекс РФ: статьи 434, 437 (регулируют договор купли-продажи, условия изменения и расторжения договора);
• Федеральный закон "О защите прав потребителей": статьи 18, 25 (регулируют права и обязанности потребителей при оказании услуг);
• Закон РФ "Об образовании": статьи 42.1, 69 (регулируют отношения в сфере образования, права и обязанности студентов);
• Положения о рассрочке, утвержденные Банком России (при возможном наличии соглашения о рассрочке оплаты).

Конкретный ответ на вопрос о правомерности отказа в расторжении договора возможен только после ознакомления со всеми условиями договора и обстоятельствами дела.