Отказ от наложенного платежа: что делать если не получили заказ и как правильно оформить отказ

Что мне делать, если я не получил сообщения об отправке посылки и нужно принимать решение о отказе от посылки наложенным платежом? Как мне написать отказ и разобраться в невыясненной ситуации? И что следует делать далее?

| Гость, Москва
 

Ответы юристов (1)

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 2140 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

В данной ситуации необходимо обратиться в почтовое отделение для уточнения причин невыдачи посылки. Если посылка все еще находится на почте, то можно попросить ее выдать. Если же посылка уже отправлена отправителю, то нужно обратиться к отправителю для повторной отправки посылки. Важно понимать, что отказ от посылки наложенным платежом не является отказом от посылки в целом, поэтому необходимо быть внимательным и уточнять процедуры в общении с работниками почты.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 2140 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Для решения данного вопроса вам нужно обратиться в почтовое отделение и уточнить причину невыдачи посылки. Если посылка еще не была отправлена, вы можете написать отказ на бумажном носителе и передать его на почте. Если посылка уже была отправлена, вам может потребоваться предъявить документы подтверждающие вашу личность и дополнительные документы, зависящие от условий доставки. Рекомендуется сохранить все расходные документы и провести дополнительную консультацию с юристом для уточнения правовых аспектов данного вопроса.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 2140 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Для решения данного вопроса, вам потребуется связаться с должностным лицом Управления Почты России и запросить информацию об отправке посылки, а также подать заявление о розыске или возврате посылки. Для этого вам потребуется предоставить копию чека или квитанции об оплате за посылку, а также написать заявление на имя начальника почтового отделения. В заявлении укажите дату и место получения посылки, обстоятельства отказа, а также свои контактные данные. В дальнейшем, сотрудники почты будут вести розыск посылки или вернут вам ее стоимость.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 2140 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Для ответа на данный вопрос необходима дополнительная информация. Необходимо знать, была ли оплачена стоимость посылки до момента отказа и было ли получено подтверждение об отказе от отправления со стороны получателя. В целом, возможным применимыми статьями могут быть статьи Гражданского кодекса РФ и Почтового регламента РФ.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 2140 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Для решения данного вопроса необходимо обратиться к законодательству Российской Федерации, регулирующему вопросы почтовой связи и таможенного дела:

  1. Федеральный закон "О почтовой связи" от 17 июля 1999 года № 176-ФЗ;

  2. Федеральный закон "О таможенном регулировании в Российской Федерации" от 27 ноября 2010 года № 311-ФЗ.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуга может помочь, если:

  • виновник аварии не платит средства компенсации;
  • требуется судебное разбирательство;
  • нужна срочная юридическая подсказка.

С помощью специалистов можно получить следующее:

  • адекватную выплату;
  • претендовать на дополнительные средства (штрафы, неустойки);
  • в отдельных случаях – компенсация вреда. 

Помогает, если страховики:

  • отказываются компенсировать ущерб;
  • выплачивают компенсацию не регулярно;
  • уменьшают сумму выплат и т.п.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы