Отказ от интернета в офисе Ростелекома: защита от незаслуженных требований и пеней

Для защиты от незаконных требований оплаты и начисления пеней со стороны Ростелекома, вы можете предпринять следующие действия:

1. Сделайте письменный запрос в офис Ростелекома о прекращении начисления требований оплаты и пеней. В запросе укажите дату, когда вы отказались от интернета и приложите копию соответствующего документа об отказе.

2. Если запрос не дал результатов, обратитесь в управление Роспотребнадзора по вашему региону. Предоставьте им все необходимые документы и объясните ситуацию. Роспотребнадзор имеет полномочия защищать права потребителей и может принять меры в отношении Ростелекома.

3. Если обращение в Роспотребнадзор не увенчалось успехом, обратитесь в суд. Подготовьте исковое заявление, в котором обоснуйте свои требования и приведите все доказательства в вашу пользу. Суд примет решение на основании представленных доказательств и применимого законодательства.

Для решения данной ситуации могут потребоваться следующие документы: 1. Копия договора на подключение к интернету с Ростелекомом. 2. Копия показаний официальной документации об отказе от интернета, заверенных нотариусом или с печатью Ростелекома. 3. Копия письменного запроса в офис Ростелекома о прекращении начисления требований оплаты и пеней. 4. Копия обращения в Роспотребнадзор с соответствующими документами и доказательствами.

К данному вопросу могут быть применимы следующие статьи закона:

1. Статья 14.31 Федерального закона № 38-ФЗ «О рекламе», которая регулирует информационные требования к рекламодателю и обязанности рекламодателя.

2. Статья 16.2.1 Гражданского кодекса Российской Федерации, которая регулирует права и обязанности потребителя при оказании услуг.

3. Статья 49 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей», которая устанавливает права потребителя на информацию и защиту от недобросовестной рекламы.

4. Статья 21.16 Кодекса Российской Федерации об административных правонарушениях, которая устанавливает ответственность за нарушение прав потребителей.