Отказ от интернет-заказа и права потребителей: забрать товар или оставить без оплаты

Как я могу отказаться от заказанных товаров через интернет и оставить отказ на почте без последствий со стороны продавца? Есть ли у меня право не забирать товар и не оплачивать его, и что мне делать, если продавец требует забрать его и угрожает обращением в службу безопасности?

| Егор, Москва
 

Ответы юристов (1)

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1976 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Вы имеете право отказаться от товара, если вы его еще не оплатили. Согласно законодательству Российской Федерации, потребитель вправе отказаться от договора купли-продажи в любое время до момента передачи товара. Отказ должен быть выражен в письменной форме. Ваш отказ на почте является достаточным документом, подтверждающим ваше намерение. Имейте в виду, что возврат товара может быть осуществлен в соответствии с условиями договора или правилами магазина, у которого вы сделали заказ.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1976 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Для решения данного вопроса вам понадобится документ, подтверждающий ваш отказ от товара на почте. Возможно, стоит сделать копию этого документа для себя.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1976 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Статьи 497-499 Гражданского кодекса Российской Федерации.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуга понадобится, если:

  • наследство не было принято одним из наследников;
  • не было оставлено завещания или его признали недействительным;
  • появилось несколько наследников, претендующих на одну вещь.

Услуга поможет решить следующие проблемы:

  • получить адекватную, а не заниженную сумму;
  • получить компенсацию даже в не страховых случаях;
  • восстановить выплаты в случае нарушения сроков.

Воспользовавшись услугой получите:

  • профессиональную консультацию юриста;
  • грамотное юридическое сопровождение в сборе нужной документации;
  • профессиональную поддержку в ходе разбирательства.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы