Отказ от фотосъемки: возвращение денег и законодательство в России

В соответствии с п. 2 ст. 32 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей" потребитель вправе отказаться от исполнения договора в любое время до его исполнения в случаях, если предоставлена не полная или не соответствующая фактическим свойствам информация о товаре, о работе, услуге или о продавце (исполнителе). В данном случае, поскольку оставленная заказчиком свобода отказаться от оказания услуги фотосъемки не была оговорена договором, для решения возможного спора необходимо провести детальный анализ условий заключенного договора между заказчиком и исполнителем, в частности, условий возможности возврата денежных средств при отказе от услуги.

Для решения данного вопроса Вам потребуются следующие документы: 1. Копия договора на фотосъемку с указанием условий оплаты и графика проведения фотосессии; 2. Подтверждение оплаты фотосъемки (квитанция, чек, банковский перевод); 3. Корреспонденцию с исполнителем (директором фотостудии) по поводу отказа от фотосессии и возврата денежных средств.

В соответствии с действующим законодательством Российской Федерации, в случае отказа от исполнения договора потребитель вправе потребовать возврата уплаченной за услугу денежной суммы. Однако, исполнитель вправе удержать часть этой суммы в качестве возмещения понесенных им убытков, если их возникновение не было связано с его виной. При этом споры о размере удержания должны разрешаться судом.

Таким образом, предлагаю обратиться к исполнителю (директору фотостудии) с просьбой о возврате уплаченной суммы за фотосессию. Если исполнитель откажется выполнять данную просьбу, мы сможем обратиться в суд для защиты Ваших прав и интересов.

Статьи, которые могут быть применимыми к данной ситуации:

Статья 420 Гражданского кодекса РФ "Возврат товара надлежащего качества"

Статья 408 Гражданского кодекса РФ "Отказ от исполнения договора"

Статья 395 Гражданского кодекса РФ "Условия договора"

Статья 329 Гражданского кодекса РФ "Уменьшение долга"

Статья 393 Гражданского кодекса РФ "Последствия ответственности за неисполнение обязательств по договору"