Отказ на рейс Lufthansa без объяснения причины: как вернуть деньги и решить проблему

В данной ситуации рекомендуется обратиться в суд, так как авиакомпания Lufthansa не вернула средства за отмененный рейс без объяснения причины, несмотря на утверждения обратного. Согласно законодательству Российской Федерации, пассажиры обладают правом на компенсацию за отмену или задержку рейса, а также на возврат средств за неиспользованный авиабилет. Необходимо предоставить в суд все имеющиеся доказательства, включая бумажку, которую вам выдали в аэропорту, корреспонденцию с авиакомпанией и агентством, подтверждающую попытки вернуть средства, а также подтверждающие документы о покупке авиабилета. Суд рассмотрит доказательства, применит соответствующие статьи закона и принесет решение по данному спору.

Для решения данного вопроса потребуется следующая документация:
- Бумажка, выданная авиакомпанией при отказе посадки на рейс;
- Корреспонденция с авиакомпанией и агентством, подтверждающая запрос на возврат средств и их отказ;
- Документы, подтверждающие покупку авиабилета (билеты, квитанции и прочее).

При решении данного вопроса применяются следующие статьи закона Российской Федерации:
- Статья 109.1 Гражданского кодекса РФ "О защите прав потребителей";
- Статья 122.1 Гражданского кодекса РФ "О порядке предъявления требований о компенсации причиненных убытков при ненадлежащем исполнении обязательств";
- Статья 14.1 Федерального закона от 29 июля 1998 года № 135-ФЗ "О защите прав потребителей".