Отказ магазина от оплаты по карте и требование оплаты наличными или по QR-коду

В соответствии с законодательством Российской Федерации магазин не имеет права отказать в оплате по карте, если у него есть рабочий терминал. В случае, если магазин ссылается на неработающий терминал в качестве причины для требования оплаты наличными или по QR-коду, это может быть незаконным. У магазина должна быть работающая система приема платежей по картам, и сбои в работе терминала не должны стать причиной для отказа в оплате по карте. В случае такого отказа, Вы можете обратиться в органы государственной власти за защитой Ваших прав и требовать устранения нарушений.

Для решения данного вопроса могут понадобиться следующие документы: - Подтверждение покупки товара в магазине при отказе в оплате по карте - Документы, подтверждающие неисправность терминала в магазине - Квитанция об оплате наличными или по QR-коду (если имелось)

Для решения данного вопроса применимы следующие статьи закона: - Статья 10 Федерального закона от 07.06.2011 № 161-ФЗ "О национальной платежной системе" - регулирует права и обязанности магазина в отношении приема платежей по картам - Статья 14 Федерального закона от 07.06.2011 № 161-ФЗ "О национальной платежной системе" - определяет порядок предоставления информации о работе системы приема платежей по картам - Статья 10 Федерального закона от 07.02.1992 № 2300-1 "О защите прав потребителей" - устанавливает права потребителя при покупке товаров в магазине