Отказ государственной конторы: как помочь себе при спиcании с судна в незнакомом городе

Если компания списала пассажира с судна с нарушением его прав, то это может являться злоупотреблением служебными полномочиями и нарушением законодательства Российской Федерации. В такой ситуации следует обратиться в государственную организацию, контролирующую деятельность данной компании, с официальным заявлением о нарушении прав потребителя. Если компания отказывается выплатить обещанный компенсационный пакет, то следует обратиться в суд.

Для решения данного вопроса необходимо обратиться в правоохранительный орган, такой как полиция, и заявить о причиненном ущербе и требовать возмещения затрат на билет до дома. Кроме того, стоит иметь при себе документы, подтверждающие, что вы являетесь пассажиром данного судна и что вам был обещан билет до дома, например, билет на судно, договор или другие документы, подтверждающие ваше право на получение билета. Также может понадобиться письменное заявление о случившемся и запросить официальный ответ от конторы государственной о том, почему они не оплачивают билет до дома. Если необходимо, также можно обратиться к адвокату, чтобы проконсультироваться о возможности предъявления иска о возмещении ущерба в суде.

Статьями, применимыми к данной ситуации, могут быть: - статья 788 Гражданского кодекса Российской Федерации "Договор перевозки груза"; - статья 805 Гражданского кодекса Российской Федерации "Договор перевозки пассажира"; - статья 806 Гражданского кодекса Российской Федерации "Обязанности перевозчика по перевозке пассажиров"; - статья 808 Гражданского кодекса Российской Федерации "Ответственность перевозчика за нарушение сроков перевозки пассажира или его багажа".

В данном случае, если компания является государственной, то установленные законодательством порядки обращения за защитой прав потребителей могут быть надлежащим способом решения проблемы.