Отдых в аэропорту Шереметьево: проблемы с комнатами, уровень сервиса и возврат денег

Здравствуйте! Я понимаю, что у вас возникла неприятная ситуация в аэропорту Шереметьево, в зоне отдыха Байкал на втором этаже терминала Д 22 декабря 2016 года. Однако, без конкретных имен и деталей я не могу дать юридический ответ на ваш вопрос. Если у вас есть подробная информация, вы можете обратиться к адвокату или консультанту по защите прав потребителей для получения конкретного совета.

Для решения данной ситуации, следует предоставить документы, которые подтверждают оплату услуг администратором отдыха, документы о том, что услуга была предоставлена с недостатками, а также все документы, связанные с общением с администратором или сотрудниками отдыха. Также, следует предоставить информацию об условиях предоставления услуги и разъяснения, которые даются клиентам перед ее оказанием. Важно иметь свидетельские показания о случившемся, которые являются доказательством нарушения прав потребителя. Однако, сохранность гигиенических условий в зоне отдыха не относится непосредственно к нарушениям прав потребителя, и для решения данной проблемы, следует обратиться в государственные органы, которые отвечают за поддержание условий общественной гигиены в общественных местах.

Конкретные статьи закона, применимые к данной ситуации, зависят от характера жалобы и требований Анны. Если она хочет вернуть оставшиеся 1,000 рублей и получить компенсацию за моральный ущерб, то можно опереться на основания возврата денег при некачественных услугах (ст. 25 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей"), а также на статьи, регулирующие право на недостатки товара и услуг (ст. 18, 20, 21, 22, 23, 24, 26, 28, 29). Если же Анна хочет наказать аэропорт и администратора за невежливость и нехватку гигиены в туалетной комнате, то можно ссылаться на статьи, касающиеся защиты прав потребителей на безопасную и качественную услугу (ст. 4, 6, 7, 8, 9, 10, 11, 12, 13, 14, 15, 17, 35).