Отдых на 7 дней в Premier Holiday: выиграйте сертификат и сэкономьте. Опция увеличить срок отдыха. Условия оплаты и возможность расторжения договора. Как действовать при отказе московского офиса?

Как мне поступить, если я выиграл сертификат на отдых в региональной компании-представителе фирмы Premier Holiday на 7 дней, но хочу увеличить срок отдыха до 14 дней за дополнительную оплату в размере 81000 рублей, и что делать, если я хочу расторгнуть договор и вернуть деньги согласно ст.32 ЗОПП, после того как отправил письмо с требованиями в московский офис, но они отказались удовлетворить требования в соответствии с законом Испании?

| Ярослав, Москва
 

Ответы юристов (1)

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1874 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Согласно статье 32 Закона об организации почтовой связи и пользовании услугами связи, у вас есть право расторгнуть договор и вернуть деньги в течение 7 дней с момента заключения договора, если он был заключен вне торгового зала или дистанционно, что в данном случае имеет место быть.

Однако, в соответствии с законодательством Российской Федерации, права потребителя могут быть ограничены в случае, если это предусмотрено договором. В данном случае, если договор предусматривает возможность увеличения срока пребывания и оплаты 81000 рублей, то компания вправе отказать в удовлетворении ваших требований.

Отказ компании на основании закона Испании является неправомерным, так как в данном случае применяется законодательство Российской Федерации, поскольку контракт был подписан и исполнен здесь.

Вы можете обратиться в судебные органы для защиты своих прав и интересов, если считаете, что компания нарушила законы Российской Федерации. Необходимо составить соответствующую жалобу и обратиться в судебное учреждение, чтобы оценить действия компании и принять соответствующие меры.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1874 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Для решения данного вопроса необходимы следующие документы:

  1. Копия договора на отдых продолжительностью в 7 дней, который был выигран в региональной компании-представителе фирмы premier holiday.

  2. Копия дополнительного соглашения, которое было заключено между вами и компанией premier holiday на увеличение срока отдыха до 14 дней и уплату 81000 рублей.

  3. Копия письма, отправленного в московский офис компании premier holiday, в котором вы требуете расторжения договора и возврата денежных средств в соответствии со ст. 32 Закона о защите прав потребителей.

Дальнейшие действия зависят от конкретных обстоятельств дела и требуют более подробной консультации юриста, специализирующегося на законодательстве Российской Федерации. Однако, как правило, в данной ситуации рекомендуется обратиться в мировой суд с иском о защите прав потребителя и возврате денежных средств за неиспользованный отдых. По решению суда компания premier holiday должна вернуть вам уплаченную сумму за увеличенный срок отдыха.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1874 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Статья 32 Федерального закона от 07.02.1992 №2300-1 "О защите прав потребителей".

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуга может помочь, если:

  • виновник аварии не платит средства компенсации;
  • требуется судебное разбирательство;
  • нужна срочная юридическая подсказка.

Помогает, если страховики:

  • отказываются компенсировать ущерб;
  • выплачивают компенсацию не регулярно;
  • уменьшают сумму выплат и т.п.

Специалист поможет разобраться, если:

  • соглашение было заключено с лицом, которое не отвечает за свои действия;
  • сделка была заключена обманом;
  • соглашение имеет «кабальный» характер.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы