Получите 7 дней отдыха в отелях клуба за 750 евро: детали договора с IMPERIAL HOLIDAY (Hong Kong) LTD и советы при выборе отдыха

Как мне поступить, если не устраивают все предложения клуба "IMPERIAL HOLIDAY ( Hong Kong) LTD" по предоставлению одной недели проживания в отелях за 750 евро, а клуб предложил отель, не соответствующий моим требованиям, и сообщил, что общение прекратится, если я не воспользуюсь этим вариантом до 1.06.2019 года, учитывая, что договор о предоставлении этого вида отдыха был заключен и пролонгирован на один год? Нужен ли мне совет в данной ситуации?

| Герман, Москва
 

Ответы юристов (1)

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1967 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Добрый день!

Данный договор должен быть рассмотрен с точки зрения законодательства о защите прав потребителей. Согласно статье 18 Федерального закона "О защите прав потребителей", потребитель вправе требовать замены некачественного товара (в данном случае предоставляемого отдыха) на аналогичный или на другой товар (отдых), если предоставленный товар (отдых) не соответствует договору, установленным требованиям безопасности, порядку, цели его приобретения и (или) не удовлетворяет его потребности.

Следовательно, в данном случае вы имеете право требовать от клуба предоставить вам аналогичный или другой отдых, который будет соответствовать условиям договора, установленным требованиям и вашим потребностям.

Если клуб не сможет предоставить вам такой отдых, вы также имеете право потребовать возврата уплаченной суммы денег.

Помимо этого, также рекомендуется обратиться к юристу для консультации и помощи в защите своих прав как потребителя.

С уважением, [ваше имя и фамилия], юрист специализирующийся на законодательстве Российской Федерации.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1967 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Для решения данного вопроса потребуется следующий перечень документов: 1. Копия договора о предоставлении одной недели проживания в отелях клуба, заключенного между Юрием и клубом «IMPERIAL HOLIDAY ( Hong Kong) LTD" 22.10.2015 года. 2. Доказательства совершенной оплаты в размере 750 евро. 3. Корреспонденцию между Юрием и клубом «IMPERIAL HOLIDAY ( Hong Kong) LTD", связанную с данным вопросом, включая письма и сообщения в телефонных приложениях. 4. Документы, подтверждающие предложения от клуба с необходимостью доплаты за предложенный отдых, а также отели, не соответствующие изначально предлагаемым требованиям. 5. Документы, подтверждающие несоответствие предлагаемого отеля параметрам, предъявляемым отдыху. 6. Документы, связанные с требованием к Юрию использовать предложенный вариант отеля в случае, если до 1.06.2019 года он не будет использован. 7. Любые другие документы, которые могут быть полезны для решения данного вопроса, такие как экспертные заключения, справки о стоимости альтернативного отдыха и др.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1967 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Статья 421 Гражданского кодекса Российской Федерации "Договор возмездного оказания услуг" Статья 427 Гражданского кодекса Российской Федерации "Существенное изменение обстоятельств" Статьи 451-452 Гражданского кодекса Российской Федерации "Ответственность сторон договора"

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Что вы получите:

  • правильный расчет гарантированных выплат и возмещение компенсации;
  • защиту интересов клиента на всех этапах процедуры;
  • изменение оснований увольнения.

Услуга может помочь в следующем:

  • подаче жалобы на военную врачебную комиссию;
  • в восстановлении прав, если заключение было неправомерным;
  • в получении компенсации и т.п.

Услуга может дать:

  • возможность найти основания для законной выписки из квартиры;
  • помощь в досудебной процедуре;
  • поддержку в судебном решении спора. 

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы