Отдача на переделку меховых воротников и создание петель для платка: обзор заказа и проблемы в процессе

Как мне защитить свои права и получить компенсацию за выполнение работы по изготовлению второго мехового воротника, учитывая отсутствие официального документа о заказе, задержку выполнения работы и увеличение стоимости второго воротника до 700 рублей при обещанных платежных условиях?

| Назар, Москва
 

Ответы юристов (1)

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2012 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Согласно законодательству Российской Федерации, при совершении потребительской покупки (или заказа услуги) продавец (исполнитель) обязан выдать покупателю (заказчику) кассовый чек или иной документ, подтверждающий оплату товара (услуги). В случае, если Вы не получили квитанцию или иной документ, подтверждающий стоимость выполненной работы, Вы имеете право потребовать от продавца (исполнителя) выдачи такого документа.

Относительно цены, при отсутствии договора или заранее оговоренной стоимости, продавец (исполнитель) не может произвольно устанавливать цену выше действительной рыночной стоимости. Попытайтесь обратиться к продавцу (исполнителю), обоснуйте свою позицию и потребуйте уменьшения стоимости работ до адекватной. Если продавец не согласится, и Вы не найдете другого пути решения проблемы, можете обратиться в суд или к регулирующим органам.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2012 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Для решения данного вопроса необходимо иметь следующие документы:

  1. Если был заключен договор на выполнение работ, необходимо иметь копию данного договора.

  2. Если квитанция на оплату услуг или товара была выдана, необходимо предоставить ее.

  3. Если клиент получал какие-либо устные обещания от продавца или исполнителя работ, необходимо иметь свидетелей или записи переговоров.

  4. Если стоимость работы была оговорена, необходимо предоставить доказательства (свидетели, записи переговоров и т.д.).

В вашем случае вам необходимо обратиться к продавцу или исполнителю работ, предоставив все вышеуказанные документы для защиты своих прав. Если нельзя прийти к мировому соглашению, то можно обратиться в судебную инстанцию, где ваша претензия будет рассмотрена в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2012 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Статья 781 Гражданского кодекса РФ "Договор подряда" и статья 454 Гражданского кодекса РФ "Правила приемки выполненных работ и принятия оказанных услуг". Также, возможно, применение статьи 29 Закона "О защите прав потребителей".

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Консультант поможет в таких ситуациях:

  • нет всех правоустанавливающих документов на имущество;
  • на одну недвижимость претендует несколько лиц;
  • были обнаружены нарушения при подписании договора купли/продажи и т.п.

Услуга может пригодиться если:

  • взыскание несправедливое или слишком суровое;
  • нет знаний, как восстановить свои права;
  • помощь нужна срочно.

Услуга потребуется если нужно:

  • выяснить, куда обращаться;
  • разобраться, какие документы подавать;
  • понять, как составить иск и исполнить судебное решение.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы