Останавливаем звонки коллекторов: как решить проблему задолженности средствами

Коллекторы не имеют права звонить на рабочее место родственников должника. Это нарушает их конституционные права и может считаться давлением на должника. Одним из возможных способов остановить такие действия коллекторов может быть обращение к юристам или к заинтересованным государственным органам, таким как Роскомнадзор или Роспотребнадзор, с жалобой на действия коллекторов. В дальнейшем, рекомендуется связаться с кредитором и договориться об условиях выплаты долга в порядке, установленном законодательством Российской Федерации.

Для решения данного вопроса в первую очередь необходимо обратиться к коллекторам и попытаться договориться о рассрочке или другом способе погашения задолженности. Если это не даст результатов, можно обратиться в суд с заявлением о защите прав от незаконных действий коллекторов. Для этого понадобятся документы, подтверждающие факт звонков коллекторов на места работы родственников, например, записи телефонных разговоров или письма от работодателей. Также необходимо будет подготовить документы, подтверждающие задолженность (например, договор займа или расписку), а также документы, свидетельствующие об отсутствии возможности погасить долг немедленно (например, справку об уровне доходах).

Статья 8 Федерального закона "О защите прав потребителей", статья 152.1 Гражданского кодекса Российской Федерации, статья 3 Федерального закона "О коллекторской деятельности".