Оспаривание счета за домашний интернет в Российской Федерации

В случае, если вы не пользовались дополнительными услугами, но вам начисляются дополнительные платежи за домашний интернет, вы имеете право оспорить счет. Для этого вам следует обратиться к провайдеру связи, в данном случае к Ростелекому, и предоставить им доказательства того, что дополнительные услуги не были использованы. Вы можете предоставить им свои показания счетчика трафика или другие доказательства, подтверждающие, что вы не пользовались дополнительными услугами.

Для решения данного вопроса вам потребуется предоставить провайдеру связи доказательства того, что вы не пользовались дополнительными услугами. Это могут быть показания счетчика трафика, копия договора о предоставлении услуг, или другие документы, подтверждающие вашу позицию.

Статьи 421-433 Гражданского кодекса Российской Федерации.