Особенности применения флизелиновых обоев: как избежать дефектов стен и потребовать возмещение у магазина

Потребовать деньги за обои можно, если они оказались некачественными и не соответствуют заявленным характеристикам. В данном случае можно обратиться в магазин, где были куплены обои, и предъявить претензию. В претензии необходимо указать, что обои просвечиваются через стены, что это связано с их некачественным составом или дефектами производства. Магазин обязан рассмотреть претензию и в случае признания ее обоснованной, вернуть деньги за обои или предложить замену на аналогичные товары без дефектов. Если магазин отказывается удовлетворить претензию, можно обратиться в суд с иском о взыскании денежных средств за обои.

Для решения данного вопроса потребуется составление претензии в письменной форме, содержащей требование о возврате денег за обои и описание причин недовольства качеством товара. Также могут потребоваться копии чека об оплате товара, доказательства некачественности обоев (фотографии, экспертное заключение и т.д.) и иное доказательство факта просвечивания стен.

Статья 18 Федерального закона от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей".