Ошибочный платеж по кредиту: что делать, если банк неправильно списал деньги и информация отправлена в бюро просроченных платежей?

Здравствуйте,

Если вы нечаянно послали платеж по кредиту на не тот счет, но в тот же банк, и вовремя, как предусмотрено в договоре, то вы можете обратиться к своему банку с просьбой о перенаправлении платежа на правильный счет. Если банк сможет это сделать, то вас не должны вносить в бюро просроченных платежей.

Однако, если банк не сможет перенаправить платеж, ваш долг по кредиту будет считаться неоплаченным, и кредитор может включить вас в список должников. В этом случае, вам стоит связаться с банком и попробовать договориться об отсрочке платежа или других вариантах решения проблемы.

Также, если вы считаете, что банк нарушил свои обязательства и вас неправомерно занесли в бюро просроченных платежей, вы можете обратиться в суд с иском о защите своих прав и интересов.

Для решения данной ситуации Вам потребуется следующие документы:

1. Договор о кредитовании - необходимо убедиться, что в нем не оговорены условия смены номера банковского счета для уплаты платежей по кредиту.

2. Документы подтверждающие факт перечисления средств на неверный счет, например, извещение об операции.

3. Обращение в банк, в котором указано, что произошла ошибка при переводе средств и просят вернуть эти средства на соответствующий счет.

4. Копия письма от банка, подтверждающего, что деньги были возвращены на Ваш счет.

5. Запрос в бюро кредитных историй с просьбой убрать информацию об этом нарушении.

Все документы должны быть поданы и предъявлены в банк и/или бюро кредитных историй, чтобы решить эту проблему.

Гражданский кодекс РФ статьи 307 и 308. Кодекс Российской Федерации об административных правонарушениях статьи 19.7 и 19.8. Банковский кодекс РФ статьи 864 и 865. Закон РФ "О кредитных историях" статьи 6 и 11.