Ошибки в терминале банка: Деньги не зачислены, платеж не прошел. Как составить обращение через горячую линию, срок рассмотрения 30 дней. Как повторно обратиться в банк? Проблемы со взысканием задолженности и не зачисление денег.

В данной ситуации, с учетом ошибки терминала банка и отсутствия зачисления наличных на счет, рекомендуется продолжать обращаться в банк, указывать на проблему и требовать возврата средств. Вам следует обратиться в банк лично с заявлением о возмещении убытков и приложить к нему документы, подтверждающие попытку внесения наличных и отсутствие зачисления на счет. Банк обязан рассмотреть ваше заявление в соответствии с законодательством.

Для решения данного вопроса потребуются следующие документы: 1. Заявление о возмещении убытков. 2. Копия платежного документа, подтверждающего попытку внесения наличных на счет. 3. Выписка с банковского счета, на котором должны были быть зачислены деньги.

Для решения данного вопроса применимы следующие статьи закона: 1. Статья 41 Гражданского кодекса Российской Федерации - обязательство возместить причиненный ущерб. 2. Статья 903 Гражданского кодекса Российской Федерации - ответственность банка за нарушение условий банковского счета. 3. Статья 406 Гражданского кодекса Российской Федерации - ответственность банка за нарушение сроков исполнения платежа.