Ошибки в электронном билете: вопросы правомерности штрафов и возможности изменений | Авиакомпания Победа

Какова правомерность штрафов за ошибки в оформлении электронного билета, особенно в случае ошибки в месяце вылета и обратного полета на двух лицах, если при обращении на горячую линию авиакомпании предложено внести изменения в билеты за плату штрафа в размере 5000 рублей за каждый билет, но стоимость штрафа составляет 20000 рублей, превышающая стоимость билетов на 1000 рублей?

| Иван, Москва
 

Ответы юристов (1)

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2012 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Согласно статье 15.22 части 1 Кодекса Российской Федерации об административных правонарушениях, за нарушение правил оформления документов, установленных законодательством о транспорте, гражданской авиации и организациями, осуществляющими транспортные перевозки, может быть установлен штраф. Поэтому, если авиакомпания "Победа" предоставила информацию о штрафах за ошибки в оформлении электронных билетов, то такой штраф может быть законен.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2012 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Для решения поставленного вопроса следует в первую очередь ознакомиться с правилами авиационных перевозок, а также с условиями договора, заключенного с авиакомпанией. Возможно, что в правилах авиаперевозок прописана обязанность пассажира внимательно проверить электронный билет после его оформления на предмет ошибок и опечаток, а также за них несет ответственность соответствующей оплатой. В таком случае, штраф за ошибку в оформлении электронного билета может быть признан правомерным. Однако, важно также ознакомиться с договором на основании которого была куплена авиабилет, возможно там указаны условия о возможности внесения изменений в билет. Только после изучений указанных документов можно дать точный ответ на данный вопрос.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2012 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Статьи, применимые для решения данного вопроса, зависят от того, каким образом был заключен договор между клиентом и авиакомпанией и какие условия были согласованы в этом договоре. Тем не менее, если условия договора предполагают возможность изменения билета после его оформления, то штраф за изменение билета может быть законным. Примером таких статей могут быть: статья 421 Гражданского кодекса Российской Федерации, статьи 782-787 Гражданского кодекса Российской Федерации о договоре перевозки, статья 15.27 Кодекса Российской Федерации об административных правонарушениях (если штраф был наложен в соответствии с условиями договора). Однако, чтобы ответить более точно, необходимо рассмотреть условия договора, принятые правила авиаперевозок и другие факторы.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Воспользовавшись услугой, вы получаете:

  • качественную и квалифицированную консультацию;
  • быструю помощь, максимум, за 15 минут после подачи заявки;
  • возможность пообщаться с высококлассным юристом онлайн.

Помогает, если страховики:

  • отказываются компенсировать ущерб;
  • выплачивают компенсацию не регулярно;
  • уменьшают сумму выплат и т.п.

Услугу можно заказать, если:

  • не выплачивается компенсация по страховому случаю;
  • ситуация не признается страховой;
  • сумма выплаты нерационально низкая.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы