Как исправить ошибку в электронном билете ребенка: практические советы

Что делать, если кассир, оформляя электронный билет на моего ребёнка, перепутала две цифры в свидетельстве о рождении?

| Вадим, Москва
Категория: Без категории
 

Ответы юристов (1)

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1879 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Если кассир перепутал две цифры в свидетельстве о рождении при оформлении электронного билета на ребёнка, необходимо принять следующие меры:
1. Обратитесь в службу продажи билетов и предоставьте информацию об ошибке, указав правильные данные из свидетельства о рождении.
2. Предоставьте копию свидетельства о рождении, чтобы подтвердить правильные данные.
3. Убедитесь, что служба продажи билетов исправила ошибку в электронном билете и выдала билет с правильными данными о ребёнке.
Если служба продажи билетов не исправляет ошибку, вы можете обратиться в управление консументской защиты по месту вашего проживания для защиты своих прав потребителя.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1879 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Для решения данного вопроса понадобятся следующие документы:
1. Свидетельство о рождении ребёнка - необходимо предоставить копию для подтверждения правильных данных.
2. Электронный билет с ошибкой - предоставьте информацию о билете с неправильными данными, который был оформлен кассиром.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1879 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Для решения данного вопроса применимы следующие статьи закона:
1. Статья 10 Федерального закона от 07.02.1992 г. № 2300-1 «О защите прав потребителей» - обеспечение права потребителя на получение информации о товаре (услуге) и обеспечение его защиты от недостоверной и недостаточной информации;
2. Статья 30 Федерального закона от 07.02.1992 г. № 2300-1 «О защите прав потребителей» - право на замену товара (услуги) ненадлежащего качества или на устранение соответствующих недостатков;
3. Статья 29 Федерального закона от 07.02.1992 г. № 2300-1 «О защите прав потребителей» - право потребителя на возмещение убытков или на соразмерное уменьшение покупной цены в случае поставки товара (выполнения работы, оказания услуги) ненадлежащего качества.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Поддержка юриста потребуется, если:

  • нет реакции на претензию;
  • продавец отвечает на претензию необоснованным отказом;
  • случай не признают гарантийным (незаконно).

Получить кредитные каникулы из-за коронавируса теперь может каждый гражданин, ведь после введения 7 апреля новых поправок в договора о кредитовании со стороны государства, люди которые не могут выполнить платеж вовремя, имеют право передвинуть момент внесения средств. Это называется кредитными каникулами – временем, когда россияне могут не платить по кредитам, сидя на карантине и не имея возможности зарабатывать деньги.

Опыт юристов поможет:

  • разобраться в заключении (законны ли основания для отказа);
  • грамотно составить жалобу, если основания незаконны;
  • составить судебный иск, если не удалось урегулировать в досудебном порядке. 

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы