Как избежать штрафа за ошибку в электронном билете: допустимое количество ошибок и контакты для претензий

"Куда мне написать претензию, если я получил штраф в размере 200 рублей за ошибку в отчестве в электронном билете? Известно, что было допущено две ошибки."

| Леонид, Москва
Категория: Без категории
 

Ответы юристов (2)

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1981 день
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

В случае возникновения споров по правилам оформления электронного билета, в том числе таких, как ошибка в отчестве, Вы можете обратиться с претензией в организацию-перевозчик или оператора электронного билета. В претензии необходимо указать сообщение о возникшей проблеме, привести аргументы в свою пользу и запросить возврат штрафных санкций. В случае неполучения ответа или недовольства результатом рассмотрения претензии, Вы можете обратиться в суд для защиты своих прав и интересов.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1981 день
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Для решения данного вопроса может потребоваться оформление претензии в письменном виде. Документ должен содержать Ваши персональные данные, описание проблемы, требования о возврате штрафных санкций и другие дополнительные документы, которые могут подтвердить Ваши аргументы (например, копия электронного билета, копия паспорта и т.д.).

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1973 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Статьи законодательства Российской Федерации, применимые в данном случае:

  1. Конституция Российской Федерации
  2. Гражданский кодекс Российской Федерации
  3. Федеральный закон № 2300-1 «О защите прав потребителей»
  4. Воздушный кодекс Российской Федерации
  5. Железнодорожный кодекс Российской Федерации

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Обратившись за помощью, вы сможете:

  • определиться с методом взыскания (в судебном порядке или нет);
  • правильно собрать документы;
  • юридически защитить свои права.

Консультация поможет, если у депортируемого есть:

  • близкие родственники – граждане РФ; 
  • необходимость в срочном лечении;
  • статус студента вуза России. 

Консультация позволит:

  • доказать право собственности;
  • передать имущество в дар;
  • оспорить незаконные операции и т.п.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы