Ошибки при покупке в Ортеке: коллекторы, страховки и беспроцентная рассрочка

Могу ли я оплатить полную стоимость товара, не подписывая договор о беспроцентной рассрочке с кредитной системой, учитывая то, что страховки уже были отменены, но сумма, указанная в договоре, все еще включает в себя стоимость страховок, и товар все еще находится в салоне?

| Добрыня, Москва
 

Ответы юристов (2)

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1972 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Добрый вечер. В соответствии с Законом Российской Федерации "О защите прав потребителей" потребитель имеет право выбора, а также на информацию о цене и условиях приобретаемого товара или услуги. Если вам были навязаны условия рассрочки без вашего согласия на потребительский кредит, то это является нарушением ваших прав.

В случае если в договоре указана сумма, включающая страховки, необходимо быть осторожным при подписании, так как это может влечь за собой кредитные обязательства на оставшуюся сумму. Рекомендуется обратиться к профильному юристу или к органу защиты прав потребителей для получения консультации.

Если вы уже оплатили полную стоимость товара, то вы имеете право отказаться от услуг кредитной системы PayLate, при условии что вы не подписали договор на потребительский кредит. В случае, если вы уже подписали договор, вам следует обратиться к профильному юристу или к органу защиты прав потребителей, чтобы получить консультацию о возможных способах решения данной ситуации.

Товар, находящийся в салоне, является собственностью Ортека до момента его приобретения вами. Если вы откажетесь от услуг кредитной системы, возможно, вам придется искать другой способ оплаты товара перед его получением.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1972 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Для решения данного вопроса потребуется ознакомиться с договором беспроцентной рассрочки, предоставленным компанией PayLate, а также с документами, подписанными при покупке товара в Ортеке, включая заявку-оферту и кассовый чек.

В соответствии с законодательством Российской Федерации, потребитель вправе отказаться от услуги по страхованию, если эта услуга была навязана ему продавцом. Однако, если сумма по чеку была увеличена за счет стоимости осуществленного страхования, то клиент обязан оплатить всю сумму, указанную в чеке. В данной ситуации, если сумма беспроцентной рассрочки указана в договоре с PayLate, то при подписании этого договора Вы можете наложить на себя кредитные обязательства на оставшуюся сумму, если такая сумма есть.

Тем не менее, оплатив полную стоимость товара в Ортеке, Вы можете не принимать договор с кредитной системой PayLate. Однако, в данной ситуации Вам следует обратиться к юристу или специалисту в области прав потребителей, чтобы решить данный вопрос максимально юридически корректно и минимизировать риски.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1972 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Для решения данного вопроса Вам понадобятся следующие документы:

  1. Договор купли-продажи товара и все документы, подтверждающие его оформление (чек, товарный чек, кассовый чек и др.);
  2. Договор беспроцентной рассрочки с компанией PayLate и все документы, связанные с ним;
  3. Все переписки или записи о переговорах с компанией PayLate;
  4. Копия заявки-оферты на оформление рассрочки в компании PayLate.

При подписании договора с компанией PayLate необходимо внимательно ознакомиться со всеми условиями договора, включая сумму, которую Вы обязаны будете оплатить в конечном итоге.

Если Вы оплатили полную стоимость товара в Ортеке, то Вы не обязаны подписывать договор с компанией PayLate на рассрочку. Данное условие Вы можете обсудить с представителями Ортека и получить от них подтверждение того, что Вы не обязаны заключать договор с компанией PayLate. Закон Российской Федерации "О защите прав потребителей" обязывает продавца информировать потребителя о расходах, связанных с оформлением рассрочки, и не требовать от него заключения договора с конкретной кредитной организацией.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1972 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Статья 518 Гражданского кодекса Российской Федерации "Займ" и статьи 29-32 закона "О защите прав потребителей".

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1972 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Статьи 444-449; 782-797 Гражданского кодекса Российской Федерации.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2011 день
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Добрый вечер! Согласно действующему законодательству Российской Федерации, продавцы имеют право заключать договоры рассрочки с покупателями, но обязаны информировать покупателя о всех условиях предоставляемой им рассрочки. Предоставление рассрочки оформляется в виде договора потребительского кредита и может быть сопряжено с рядом рисков и дополнительных расходов для покупателя, о которых продавец должен предупредить.

Подписание договора потребительского кредита на всю сумму с начисленными страховками будет означать, что Вы согласны на все условия данного договора и налагает на Вас кредитные обязательства на оставшуюся сумму.

Однако, если Вы оплатили полную стоимость товара в Ортеке и не согласны на условия договора потребительского кредита, то Вы можете отказаться от подписания данного договора. В этом случае, Вы можете забрать товар, находящийся в салоне, при условии, что его стоимость была оплачена в полном объеме.

Однако, предупреждаю, что в случае отказа от подписания договора потребительского кредита, Вам не будут начисляться бонусные баллы или другие привилегии, связанные с использованием данной системы кредитования.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуги опытного юриста помогут:

  • собрать нужные бумаги;
  • проверить их подлинность для составления плана дальнейших действий;
  • выиграть или оспорить несправедливое судебное решение. 

Что вы получите:

  • правильный расчет гарантированных выплат и возмещение компенсации;
  • защиту интересов клиента на всех этапах процедуры;
  • изменение оснований увольнения.

Консультант поможет получить компенсацию:

  • при нанесении физического вреда;
  • если было уничтожено имущество человека;
  • в случае унижения личности человека или его прав.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы